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發布時間:2021-06-26 07:25  
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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業,擁有自主品牌 KER(科爾)。由此可見,國內主流PMS商都在極力整合DT平臺,發展酒店業仍至更多領域的新產品,也非常符合現在酒店業集團化、產業化、跨界化發展的新思路。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫院自助終端機,自助發卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。
一、主流PMS的現狀現行主流PMS主要分為國內、國際版,國內PMS幾經發展,仍由盛行多年的中軟、西軟、千里***獨具上風,當然與其多年的專注和口碑沉淀有關,其他如綠云、金天鵝、金碟、用友等也在逐步發展,并占據一定的市場。當然還有其它很多問題,比如房卡問題,我們使用與酒店相同的處理方案,房卡我自己就可以寫。國內PMS們各有所長,筆者在此不再累述,只是在大多數高星酒店人心目中,一直傾向于前三家而已。
然而,隨著時代的進步和發展,如今主流的3家也發現了一些整合和變化:中軟已更名為北京眾蕓科技,與阿里聯姻后,更注重數據評價、分享、CRS(中央預定系統)、大數據、云計算等符合DT時代的數據平臺,眾蕓CEO就曾說過,“由OTA PMS 數據挖掘構成的酒店行業全數據平臺將成為行業趨勢。很多人認為在未來,智能科技將取代酒店服務人員,可以創造更大的社會價值。”另一方面,石基信息收購西軟、千里馬后,也在整合不同的數據平臺,石基信息曾公布:公司成為ORACLE公司的鉑金合作伙伴,與ORACLE公司友好達成共贏的合作,有利于石基平穩地實現從軟件服務商向平臺運營商的轉型,有利于公司跨出酒店餐飲業進入全消費行業,有利于公司跨出中國走向全球。
由此可見,國內主流PMS商都在極力整合DT平臺,發展酒店業仍至更多領域的新產品,也非常符合現在酒店業集團化、產業化、跨界化發展的新思路。
國外PMS陣營近幾年來也不再是純外資品牌的特有符號,很多國外的PMS商也在開發國內酒店集團、房地產集團和行業集團的用戶。支持身證份自動上傳安公旅AA業系統,人臉識別保證一人一證,人證合一。國外PMS仍由3巨頭HIS、Fidelio、OPERA潮流,但是由于高昂的售價、相關配備等問題,國外PMS還仍然只是外資品牌、國內部份五星酒店以上的重點考慮范圍。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業,擁有自主品牌 KER(科爾)。顧客可以通過多種渠道進行預訂,到達酒店之后,只需要在自主服務機器上刷一下預訂人的二身代份證,系統就會調出相應的預訂信息,顧客可以根據操作提示自主完成入住登記,無需酒店前臺人員的服務和幫助。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫院自助終端機,自助發卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。
PMS選擇問題PMS也是酒店品牌建設和管理規范化的需求,每家酒店都想選擇一款性價比高的PMS產品,然而,就如同筆者前面提到過的一樣,在選擇上,國內酒店和外資酒店有著質的區別。散客、鐘點房,價格在PMS中設置,你可以單獨給自助機定制一套價格,也可以直接使用現有價格。特別是進入2015年后,國內政策的調整和次貸危機、國際嚴峻的金融形式,都逼迫國內高星酒店業在改變傳統的做法,總經理負責制變成“董事長負責制”或“業主代表負責制”,在選擇權上,酒店總經理一般只有建議權,這樣一樣,對PMS知之甚少的集團公司,就有可能把選擇PMS帶入誤區,關注點不一樣,當然結果也不一樣。
酒店在PMS的選擇上,更多是看功能性、實用性、持續性、便捷性和一些必須要解決的接口問題,如與門鎖、外管、財務系統的對接和穩定,相應的報表是否符合酒店要求及二次開發、數據的安全性等等,而集團公司關注的是企業的、法律糾紛、售價和在本地成功的案例,如果只是用這樣的衡量標準去判定終的選擇,往往不能讓酒店滿意。首位自助辦理入住的客人反饋,相比以往在酒店前臺人工辦理,至少節約了3到5分鐘。在看似無傷大雅的影響下,酒店的管理品質可能會受到桎梏,有背離酒店管理方的意圖,當然是有苦說不出了。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業,擁有自主品牌 KER(科爾)。正在使用我們KER酒自助入住機產品的案例地址,以下地址都是正在使用的酒店,歡迎您直接去現場體驗。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫院自助終端機,自助發卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。
以中國智慧酒店實施者為目標,致力于從酒店管理者及客人的雙方需求出發,為酒店提供智能化的解決方案。我們采用預授權的方式完成,對前臺友好,對財務也很友好,省時省力。經過多年的經驗積累,推出的酒店智能自助終端機追求智能化及體驗感,專注于為酒店提供更智能、更快捷、更系統的自助開房與退房服務,建設成為酒店智能管理解決方案的先領供應商。
酒店行業主管部門通過云計算,數據監測,接口開放,智能自助入住等給整個酒店行業提質,增效。
為酒店帶來什么?系統直通,精準,還可以解放前臺,更好地為客人提供服務;前廳員工招聘難,且培訓周期長,流動率大的現狀。
為客戶帶來什么?全新的入住體驗,讓入住變得快捷,客人真正實現快速退房,住店操作可以更。
治安安全性。支持身證份自動上傳安公旅AA業系統,人臉識別保證一人一證,人證合一。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產品研發、設計、生產、銷售與服務的國家高新技術企業,擁有自主品牌 KER(科爾)。新的入住方案應該將焦點放在行動上,讓你的員工在大廳或酒店的任何地方走動,并在客人到達酒店時幫助他們并增加更多的交流互動。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫院自助終端機,自助發卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業定制自助終端機。
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