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發(fā)布時間:2021-10-09 08:42  
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排隊叫號機管理系統(tǒng)功能特點介紹
1、具有客戶分類功能:隨著不同的服務大廳需求,業(yè)務不同,就像銀行金融理財產(chǎn)品不斷增加,從眾多儲戶中尋出我們的VIP客戶顯得很重要,便于銀行網(wǎng)點人員更有效的營銷產(chǎn)品,從而提升銀行服務,讓VIP客戶,感受到銀行對他們重視,穩(wěn)住VIP客戶,
排隊叫號機不僅能將銀行的有規(guī)律的卡通過卡類型自動識別客戶等級,通過搜索數(shù)據(jù)庫中的級別來判定客戶等級,客戶等級可設置多個,滿足我們的業(yè)務需求。
2、具有客戶分流功能:不但有傳統(tǒng)排隊機的多級優(yōu)先的靜態(tài)規(guī)則。同時具有多種隊列(VIP隊列、主隊列、次隊列、均衡隊列、后備隊列)自動動態(tài)平衡規(guī)則。
3、 自動識別模式功能: 可預先設定多個工作模式,系統(tǒng)根據(jù)時間自動識別不同的工作模式,調(diào)整業(yè)務規(guī)則及區(qū)分界面。
4、 全程提示柜員功能: 當柜員辦理完所有客戶,此時客戶取號后,柜員操作器通過蜂鳴器“滴滴滴”自動提示有客戶取號,避免營業(yè)員在沒有等候客戶時忽略有人取號,造成客戶無謂的久等,當有其它窗口轉(zhuǎn)移到目標窗口時,呼叫器提示目標窗口。
5、流程服務功能: 此功能是針對一種業(yè)務有兩個或者兩個以上業(yè)務單元的工作。
排隊叫號機的優(yōu)勢
功能強大,擴展便捷:軟件擴展功能非常強大,數(shù)據(jù)處理速度快,內(nèi)部存儲空間大,能處理更加復雜的應用。排隊叫號機的優(yōu)勢:網(wǎng)上預約,微信預約:排隊機生產(chǎn)廠家可實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計查詢功能,微信、手機APP客戶端進行預約取票功能。根據(jù)布線情況,排隊叫號機可分為有線排隊叫號機、半無線排隊叫號機和無線排隊叫號機。立式的排隊叫號機,款式很多。
排隊叫號機
排隊叫號機,是新型排隊設備,滿足現(xiàn)階段政務服務中心對智慧大廳綜合管理平臺的建設要求,有柜式的、臥式的、立式的、高的、矮的,各式各樣。叫號機采用電腦分流的方式排隊,完全模擬人群排隊,通過取票進隊、排隊等待、叫號服務等功能,詮釋了人性化的服務理念,舒緩顧客站立等待的急噪情緒,使人們在等候服務的過程中擁有一個相對自由的空間,是真正以人為本的真正體現(xiàn)。排隊叫號機的優(yōu)勢:網(wǎng)上預約,微信預約。排隊機生產(chǎn)廠家可實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計查詢功能,微信、官1網(wǎng)、手機APP客戶端進行預約取票功能。
排隊叫號系統(tǒng)
排隊叫號系統(tǒng)是針對銀行、工商、稅務、通訊、機構等部門的大廳工作流程設計的,是利用電腦的科學管理客戶排隊的系統(tǒng)。排隊叫號機的應用:工商、銀行、稅務、海關等企事業(yè)單位業(yè)務信息查詢;賓館旅游指南系統(tǒng);人才市場、勞動力市場供求信息咨詢服務系統(tǒng)。排隊叫號機的優(yōu)勢:高配置,穩(wěn)定性好:叫號機高配置,性能穩(wěn)定,系統(tǒng)功能強大。雙頻跳頻,:無線性能好,可靠性高。