自動(dòng)取號(hào)機(jī)廠家誠(chéng)信企業(yè)「北京天創(chuàng)科林」

發(fā)布時(shí)間：2021-10-11 16:18

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視頻作者：北京天創(chuàng)科林科技有限公司

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該如何正確處理？

當(dāng)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)出現(xiàn)無(wú)法叫號(hào)時(shí)：

1、檢查下設(shè)備的控制軟件是否有打開，或者重新啟動(dòng)打開；

2、檢查設(shè)備的線路是否沒(méi)連接，斷開或短路；

3、是否設(shè)置了禁用軟件叫號(hào)；

4、確認(rèn)下后臺(tái)窗口辦理設(shè)置有無(wú)對(duì)應(yīng)的服務(wù)窗口，如果沒(méi)有設(shè)置的話，會(huì)出現(xiàn)無(wú)法叫號(hào)；

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)無(wú)法正常開機(jī)

首先確認(rèn)下是否處于通電狀態(tài)，電源線是否連接好，電源開關(guān)是否有打開，及機(jī)柜內(nèi)部的開關(guān)電源線是否已經(jīng)連接至電腦的開關(guān)處。

要定期給設(shè)備進(jìn)行清潔

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)屏幕上堆積太多灰塵的話，會(huì)影響觸摸功能，導(dǎo)致觸摸準(zhǔn)確度降低，觸摸失靈，反應(yīng)速度慢等問(wèn)題。

在進(jìn)行清潔工作時(shí)，要注意使用濕度低綿軟的布進(jìn)行擦拭，或者是干燥的布輕輕擦掉表面的灰塵，如果有難清理的污漬，再用液晶屏所用清潔劑，進(jìn)行清理。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)擁有著怎樣的優(yōu)勢(shì)!

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)(或稱排隊(duì)機(jī))是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品，以取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊(duì)的方式，改由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替客戶進(jìn)行排隊(duì)的產(chǎn)品。適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)。在國(guó)外已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、電信以及各級(jí)對(duì)外服務(wù)窗口等行業(yè)。

排隊(duì)是一種禮節(jié)，是人類在共同的文明意識(shí)中逐漸形成的文化，從人類社會(huì)誕生開始，排隊(duì)禮儀就隨之形成，并隨著人類社會(huì)的發(fā)展逐漸根深蒂固。然而，這種傳統(tǒng)的排隊(duì)方式，總是經(jīng)常出現(xiàn)前擁后擠的現(xiàn)象，在銀行這些場(chǎng)所，有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)多達(dá)一個(gè)小時(shí)的等候，大程度上麻煩了客戶，給客戶造成一定程度的疲勞和麻煩。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)基本功能

顯示控制：該功能是通過(guò)大廳的LCD顯示屏顯示，客戶可以直觀的找到自己相應(yīng)的辦理窗口。集中信息提示是排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的主屏信息提示，主要內(nèi)容包含各個(gè)業(yè)務(wù)類型的等候人數(shù)，各個(gè)業(yè)務(wù)類型當(dāng)前受理的票號(hào)等。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)有多種呼叫方式，多種排隊(duì)信息提示，多種預(yù)警信息提示，多種業(yè)務(wù)辦理模式，后臺(tái)配置方式靈活，統(tǒng)計(jì)形式多樣。