您好,歡迎來到易龍商務(wù)網(wǎng)!
發(fā)布時(shí)間:2020-11-12 12:27  
【廣告】









叫號(hào)機(jī)簡(jiǎn)介
排號(hào)機(jī)按照目前各個(gè)服務(wù)行業(yè)辦事單位工作流程設(shè)計(jì),適應(yīng)各種工作流程和大廳布局環(huán)境,能夠在各種環(huán)境下進(jìn)行工作,設(shè)置簡(jiǎn)單,功能強(qiáng)大,讓普通客戶能夠非常方便的修改設(shè)置和使用。錢林恒興經(jīng)過多年的市場(chǎng)監(jiān)測(cè),每套系統(tǒng),每臺(tái)機(jī)器,都在工廠里面都經(jīng)過反復(fù)測(cè)試,系統(tǒng)穩(wěn)定性強(qiáng),系統(tǒng)功能強(qiáng)大,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能完善,客戶可根據(jù)需要靈活設(shè)置各種功能,一套系統(tǒng)可以管理多個(gè)區(qū)域,包括不同的樓層,各個(gè)區(qū)域擁有獨(dú)立的媒體(顯示、聲音)管理。顧客可以在多個(gè)窗口間自由轉(zhuǎn)移,只需要取一張?zhí)柶薄?br />
智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)功能
(1)智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)基于WINDOWS平臺(tái),易于操作,便于維護(hù);
(2)系統(tǒng)采用工業(yè)控制級(jí)低功耗主板,適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作壓力;
(3)系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)類型;
(4)系統(tǒng)采用真人語音播報(bào)叫號(hào)信息;
(5)系統(tǒng)可以完全按客戶的需求設(shè)計(jì)更換;
(6)系統(tǒng)可以按照客戶的所需模式自主更改;
(7)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號(hào),客戶完全可以按照自己的需求自主設(shè)置;
(8)智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)號(hào)票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、紙張長(zhǎng)短等完全可以按客戶的自身需要設(shè)置;
(9)系統(tǒng)支持播放背景音樂;
(10)系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能,并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。
銀行叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)工作流程
1.當(dāng)客戶使用排隊(duì)系統(tǒng),排隊(duì)機(jī)按存儲(chǔ)的號(hào)碼,生成一個(gè)號(hào)碼并打印,排隊(duì)機(jī)將此號(hào)碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。2.主機(jī)根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況,如果有某個(gè)窗口空閑,則立即指派任務(wù)。如果有客戶在前面等待則讓號(hào)碼加入排隊(duì)隊(duì)列。3.當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時(shí),呼叫器通過無線模塊往主機(jī)提出要求,主機(jī)收到要求后,給出應(yīng)答,應(yīng)答包括安排的客戶號(hào)碼和現(xiàn)有排隊(duì)等待的人數(shù)。如果沒人排隊(duì),則**空閑信息。4.主機(jī)確定有人在排隊(duì)的情況下,將前面一個(gè)號(hào)碼發(fā)送給語音播放系統(tǒng),播放語音告知客戶。并將號(hào)碼發(fā)給對(duì)應(yīng)的顯示屏顯示。
叫號(hào)機(jī)的系統(tǒng)功能
1、號(hào)碼可在不同服務(wù)類別的柜臺(tái)窗口之間相互轉(zhuǎn)移,顧客不必重復(fù)排隊(duì);
2、具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開始前,輸入員工登陸號(hào)進(jìn)行登錄,工作結(jié)束后,退出排隊(duì)系統(tǒng),這對(duì)統(tǒng)計(jì)非常準(zhǔn)確;
3、號(hào)票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時(shí)間格式、更改字體及大小、紙張長(zhǎng)短等客戶完全可以自主按個(gè)性化設(shè)置;
4、系統(tǒng)支持播放背景音樂,音樂曲目完全由客戶自主選擇;
5、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)軟件,處理各種特殊狀況。