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發布時間:2021-10-06 06:25  
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網格化管理要點:
明確責任,網格管理規范化
社區推行網格管理與組團服務,網格是關鍵,責任是保證。設立街道一級責任網格,社區二級責任網格,發揮這兩級網格在社區的社會管理和公共服務中的主導作用。同時將社區劃分成若干責任區,組成網格單元作為“三級責任網格”,從而延伸社區管理、提升社區服務質量,構建“街道—社區—網格單元”三級網格管理服務體系,將社區各項事務逐項分解到每一個網格單元,將社區信息全部定位于每一個網格單元。同時建立定期網格責任巡查制度,使街道、社區工作人員,除了條線上的職責,還應在網格內明確自己的任務,網格員每天深入轄區進行巡查,在di一時間掌握社情信息、了解群眾訴求、解決實際問題,讓每個網格都成為一個有服務團隊、有組織、有場所的服務基本單元,從而更好的發揮了居民“自我參與、自我管理,自我監督、自我服務”的作用。真正實現“小事不出網格,大事不出社區”的目標,達到“聯系無縫隙、管理無盲點、服務無遺漏、安全無隱患、和諧有保障”的要求,讓社區責任網格真正成為關注民情、關懷民生,為百姓服務、對百姓負責的“百姓網格”, 從而提升居民幸福感
在推進全城網格化服務管理的工作中,需要將城市網格劃分清晰,組織隊伍健全,機制運行良好,能夠基本建成一體化網格化服務管理體系,實現網格化工作的標準化、規范化、精細化、專業化。充分發揮黨組織在網格化工作中的核心和黨員先鋒模范作用,將網格化服務管理工作與基層組織建設、黨建網格化管理、加強網格黨建工作的制度化、規范化、長效化建設,“支部建在網格上”深入人心,黨的充分體現在基層社會治理的末梢。要求在同級黨組織下開展工作,與同級綜合執fa監管指揮機構合署辦公。同時在科學劃分網格的基礎上,按照“一格一員”的原則,從城市現有工作人員統一調劑,不足部分吸納樓組長、志愿者、物管人員、人民調解員等,各職能部門依據單元網格調整部門的工作網格,形成部門網格與單元網格“一對一”或“一對多”的對應關系,全區統一“一張網”,實現無縫銜接和全域覆蓋。
當網格化遇上互聯網
強力支撐網格化服務管理——方便更省心
通過在街道創建社區網格化信息化指揮中心,構建大數據基礎信息庫,準確掌握社區動態,及時協調解決居民各種訴求。鄰里有了矛盾、哪家老人生活不便需要多照顧,哪家生活困難需要幫助,社區里哪里的街道不干凈等等,民眾將需求上報,網格員di一時間掌握情況,給予相應的解決方法,網格化讓社區服務更省心。
為了更好提高網格化管理效率和準確率,國家早已開始計劃“三網合一”,也就是將城市管理網格、社會治安網格和社會綜合管理網格統一融合,信息共享,在一套完整、全方面的管理平臺中協調管理三大領域,節約人力、物力、財力的同時,還能夠具有全局觀念,提升城市規劃科學性和合理性。
“三網合一”的目標和本意是符合城市管理初衷的,也是未來提升管理效率的必經之路。但其中一大問題是“標準不統一”,這會造成多個“網”彼此不兼容,兩相遙望但卻不能“在一起”。其實,這其中的一個歷史原因是網格化推行之初并未先建標準,而是等到網格化發展成熟后才建立相應標準。這一方面是由于標準的建立需要現實經驗的積累和摸索,一方面是由于標準的重要性是隱形的,不易受到很快重視。