商丘保安公司聯系電話常用解決方案「威盾」

如遇業主或租戶提出有違小區管理規定事宜時，怎么辦?

當值人員應耐心向其介紹有關政策法規和管理規定，取得客戶的諒解，并按小區有關管理規定執行。

如客戶堅持并違反小區管理規定的，保安員應予以勸阻并立即向當值領班、主管、經理報告。

業主或租戶向當值人員投訴時，怎么辦?

員工當值時，如果接到客戶投訴，應耐心傾聽投訴內容，并立即聯系當值領班，由其聯系相關部門工作人員及時到場處理投訴。

或及時將客戶投訴情況詳細轉達至客服中心，由其負責協調相關部門及時處理。

對于因服務不周引致的投訴，當值人員應誠心致歉，并迅速采取措施予以處理，但不得承諾非職務能力范圍內的解決方案或承認任何責任事宜。

二氧化碳滅火器的處置方法

22、消防通道的照明燈，指示燈應常亮，對貴重設備滅火時適用二氧化碳滅火器。23、火災現場對人的危害主要有：缺氧、高溫C、毒性氣體、塵害。24、滅火通常有四種方法：冷卻法、窒息法、隔離法、抑制法。25、火警的處置方法是：1）應立即撥打報警電話“119”，并報告有關單位領導；2]切斷火警現場的電源，找到附近的水源，以防消防人員到達現場時可立即投入滅火。遇客戶攜帶易污染物品進入大堂，當值人員應上前有禮貌地詢問客人的去向，說明商務區管理規定并要求其包裝好物品，在確保不會發生污染電梯轎廂，走道等公共部位時，才能放行，并勸其從貨運梯行走，否則不得讓其進入大廈。3）搶救火場物資。4）協助消防人員維護好現場秩序，防止壞人趁火打劫。

緊急疏散圖、配備必要的防火標志

（18）負責印制緊急疏散圖、配備必要的防火標志。（19）負責正常公共秩序的維護與管理工作。（20）負責物業內各種設施，設備完好程度的檢查，及向有關部門通報的工作。（21）負責關閉公共區域不必要的照明及水源閥門的工作．以降低不必要的能耗。夜間生活垃圾車進入時，當值人員應做好清運垃圾的監督工作，清運垃圾人員，不得進入大廈。（22）負責保安內部人員各種培訓工作的計劃，組織和實施。（23）負責其他與防范、防災、維護公共秩序有關的業務工作。（流利的說出說你所在崗位屬于該內容中的那幾個方面？）