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全國(guó)機(jī)場(chǎng)航空貨運(yùn)空運(yùn)當(dāng)天件【021-51079882】歡迎咨詢(xún)辦理

浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)物流上海機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)現(xiàn)代科技和管理的發(fā)展趨勢(shì)，堅(jiān)持以信息化為龍頭，推動(dòng)技術(shù)管理水平的整體提升，提高生產(chǎn)效率，努力實(shí)現(xiàn)和保持在行業(yè)中的地位，積極追趕世界先進(jìn)水平，并通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)來(lái)促進(jìn)和帶動(dòng)企業(yè)的整體發(fā)展和管理水平的提高。

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　　繼續(xù)培育、豐富具有上海虹橋機(jī)場(chǎng)特色的企業(yè)文化，充分體現(xiàn)“以人為本、追求”的文化精髓。企業(yè)文化首先應(yīng)該體現(xiàn)在制度文化上，圍繞滿足旅客、航空公司、貨主和干部職工的內(nèi)在需求，以提高企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力為主要目標(biāo)，進(jìn)一步完善企業(yè)制度體系，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，更好地服務(wù)旅客、航空公司和貨主，塑造良好的企業(yè)公眾形象。

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浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)物流上海機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)疑問(wèn)1：目的地機(jī)場(chǎng)所在城市天氣狀況良好，能見(jiàn)度佳，為什么還是因天氣原因延誤？

答：目的地機(jī)場(chǎng)所在城市天氣狀況良好不代表該機(jī)場(chǎng)適宜飛機(jī)降落，覆蓋在機(jī)場(chǎng)起飛降落航道附近是低云、雷雨區(qū)是導(dǎo)致這類(lèi)型延誤的常見(jiàn)因素。

疑問(wèn)2：目的地機(jī)場(chǎng)所在城市天氣狀況良好，能見(jiàn)度佳，該機(jī)場(chǎng)也起降正常，為什么還是因天氣原因延誤？

答：這種情況往往是因?yàn)轱w行航路上的氣象狀況不宜飛越，無(wú)法通過(guò)，比如雷雨區(qū)，這種情況飛機(jī)往往只能在地面等待。

浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)物流上海機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)《民航旅客限制隨身攜帶或托運(yùn)物品目錄》中禁止隨身攜帶但可以托運(yùn)的物品，旅客可將其作為行李托運(yùn)、自行處置或者暫存處理；屬于經(jīng)公共航空運(yùn)輸企業(yè)批準(zhǔn)后才能作為隨身行李物品或者托運(yùn)行李運(yùn)輸?shù)奶厥馕锲罚埠娇者\(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)向旅客通告特殊物品目錄及批準(zhǔn)程序，并與民用航空安全檢查機(jī)構(gòu)明確特殊物品批準(zhǔn)和信息傳遞程序。

對(duì)隨身攜帶或者托運(yùn)屬于國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的危險(xiǎn)品、和管制物品的旅客，構(gòu)成違反治安管理行為的，由依法處理；構(gòu)成的，依法追究責(zé)任。對(duì)在隨身攜帶或者托運(yùn)物品中故意隱匿除國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定以外屬于民航禁止、限制運(yùn)輸物品的旅客，構(gòu)成擾亂秩序行為的，由依法處理。

本公告自2017年1月1日起施行。已有規(guī)定與本公告不一致的，按照本公告執(zhí)行。

浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)物流上海機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)我司首先通過(guò)電話與代表充分溝通建議內(nèi)容，了解代表除了建議文字以外的意見(jiàn)信息。在形成初步答復(fù)意見(jiàn)后，集團(tuán)公司服務(wù)負(fù)責(zé)部門(mén)負(fù)責(zé)人和辦理工作部門(mén)負(fù)責(zé)人共同走訪代表，當(dāng)面向代表介紹了上海機(jī)場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀，解釋了建議相關(guān)工作難點(diǎn)及計(jì)劃改進(jìn)措施，一方面，更直觀地了解代表從旅客角度對(duì)機(jī)場(chǎng)服務(wù)的意見(jiàn)和建議，另一方面，也和代表一起從管理者角度探討機(jī)場(chǎng)服務(wù)工作現(xiàn)狀問(wèn)題及提升方向。湯靜波代表對(duì)我司的建議辦理結(jié)果及辦理態(tài)度表示滿意。我司在經(jīng)過(guò)代表確認(rèn)后，于今年5月向代表及相關(guān)上級(jí)單位寄送書(shū)面主辦答復(fù)文件。