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辦公室保潔工作清潔程序

1、準備：準備好清潔工具，包括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器、地拖、掃把等。

2、進人：每組2—3人，組長持鑰匙開門，同時進入，門不要關。室內若有人，應先打招呼，得到允許后再作業。

3、檢查：進入辦公室后，先查看有無異常現象、有無客戶遺忘的貴重物品、有無已損壞的物品。如發現異常，應先向主管上級報告后再作業。

4、清倒：清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒字紙簍、集中垃圾袋時，應注意里邊有無危險物品，并及時處理。

5、擦抹：從門口開始，由左至右或由右至左，依次擦拭室內家具和墻壁等。毛巾應按規定折疊、翻面。擦拭每一件家具時，應由高到低，先里后外。抹墻壁時，重點擦拭墻壁飾物、電燈開關插座盒、空調風口、踏腳板、門窗、窗臺等。大幅墻面、天花等的清潔為定期進行，也可穿插在日常保潔中進行(如每天抹一間或一面)。

6、整理：臺面、桌面上的主要用品，如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等抹凈后，應按客戶習慣的固定位置放好。如發現局部臟污仍需及時處理。

7、更換：收換垃圾袋、暖水瓶。

8、吸塵：按照先里后外，先邊角、桌下，后大面的／頃序進行吸塵作業。椅子等設備挪動后要原位擺好。發現局部臟污應及時處理。

9、關閉：清潔結束后，保潔人員退至門口，環視室內，確認質量合格，然后關燈、鎖門。

10、記錄：認真記錄每日作業情況，主要包括保潔員人數姓名、清潔房間號碼、進出時間、作業時客戶狀態(無人、工作、返回等)、家具設備有無損壞等。

助你輕松搞定保潔工作的小技巧

1、酒精清洗毛絨沙發

毛絨布料的沙發可用毛刷蘸少許稀釋的酒精掃刷一遍，再用電吹風吹干，如遇上果汁污漬，用1茶匙蘇打粉與清水調勻，再用布沾上擦抹，污漬便會減退。

2、蘋果核去油污

廚房里的水池常常有一層油污，碰巧剛吃完蘋果就可用果核將油垢擦洗掉，這是因為果核中含有果膠，而果膠則具有去除油垢的作用。

3、用鹽去地毯上的湯汁

有小孩的家庭，地毯上常常滴有湯汁，千萬不能用濕布去擦。應先后用潔凈的干布或手巾吸干水分，然后在污漬處撒些鹽，待鹽面滲入吸收后，用吸塵器將鹽吸走，再用刷子整平地毯即可。

4、冰塊去除口香糖

有些孩子喜歡吃口香糖，不小心會弄到地毯上。粘在地毯上的口香糖很不容易取下來，可把冰決裝在塑料袋中，覆蓋在口香糖上，約30分鐘后，手壓上去感覺硬了，取上冰決，用刷子一刷就可刷下。

5、巧用保鮮膜

這是一則懶人小妙方。在廚房臨近灶上的墻面上張貼保鮮膜。由于保鮮膜容易附著的特點，加上呈透明狀，肉眼不易察覺，數星期后待保鮮膜上沾滿油污，只需輕輕將保鮮膜撕下，重新再鋪上一層即可，絲毫不費力。對于平日忙碌的主婦們，倒不失為一個方便偷懶的好方法。

6、原木家具光潔法

 原木家具可用水質蠟水直接噴在家具表面，再用柔軟干布抹干，家具便會光潔明亮。如果發現表面有刮痕，可先涂上魚肝油，待一天后用濕布擦拭。此外，用濃的鹽水擦拭，可防止木質朽壞，延長家具的壽命。

開荒保潔服務前的那些事

1、檢查吊頂、墻面、玻璃是否有劃痕硬傷。地面如果覆蓋裝修保護膜，一定要在掀起時與客戶一同查驗，是否有劃痕硬傷。裝修保護膜會是在裝修過程中造成的硬傷沒有被客戶發現，所以務必認真查看。注意裝修保護膜一定當著客戶面掀開， 客戶可能在裝修完還沒看過里面磚是什么樣子

2、在服務前，溝通服務范圍，說好玻璃擦內不擦外，市面上很多開荒保潔玻璃是內外都管的。

3、所有臺面都先使用塑料鏟刀，大理石的地面和窗臺板十分容易出劃痕，只能用塑料鏟刀處理，窗戶框不能用金屬鏟刀。

4、所有死角、踢腳線要特別重視，處理下來的細渣碎塊一定要清除干凈。尤其是大理石地腳線的花紋處需要細致處理

5、檢查所有門窗關閉嚴密，水閥電閘關閉。

6、請客戶檢查，檢查完，將鑰匙交還給客戶。