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發布時間:2020-08-18 05:20  
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看清租車合同
與租車公司簽訂合同時,一定要注意租賃合同的內容,一般正規租車公司的租賃合同都明確了租賃方式是按日租賃還是按里程租賃,超出的里程又如何計算,以及租后服務、明確了租車公司和客戶的權利與義務,不會出現中途加價等對客戶切身利益損害的問題。
提車時要認真檢查車輛
客戶從租車門店提車時,要注意對車輛進行檢查,主要包括車輛的各種正件和車輛的外觀及內飾,查看車體有無刮痕或其他部件有無損傷,還有車內環境,以及安全設置配備,比如前后座安全帶、安全錘、滅火器、備胎等標配設備是否齊全。川藏之行絕非易事,出發之前一定要擦亮眼睛,選擇正規靠譜的公司。

新手初次租車注意點
關注租車公司的資質。租車成功與否,在很大程度上就取決于自己是否找對了租車企業。因此在旅游租車的時候,一定要重點關注租賃公司的運營資質,比如正規的營業執照、一定的規模、車輛種類和數量等等。如果所選擇的公司不夠正規,那么在簽訂合同的時候很容易掉進陷阱中,自己后期的維權也會受到很大影響。
是對于合同一定要有高度的重視。因為這一行業的管理還沒有形成一個特別成熟的規范體系,因而在很多方面都存在著漏洞,其中一個就表現為合同。不同的公司所列出的合同條款是有著較大區別的,因而新手們在旅游租車的時候一定要仔細閱讀合同的每一條款項,以免為自己帶來無謂的損害。

檢查后備箱隨車工具及滅火器
經過我們的觀察,發現很多租客在租車公司提車作業時往往忽略了檢查后備箱工具與滅火器,常常一代而過或干脆不看,在沒什么事的情況ok,但是一遇到某些突發情況這些東西就會起到燃眉之急了。以前發生過這樣的案例,一客戶車輛在形式過程中爆胎但發現隨車工具是少了零件使用不了,耽誤了自己的行程。
選擇續租還是被收取超時費
我們在租車時由于時間的不確定性,常常會發現超時歸還車輛的情況,而租車公司會相應收取超時費,基于不同車型與超出時間的多少來計算所補費用。那么大師提醒各位在超時≤4小時建議直接歸還車輛結算相應超時費,而如果超時≥4小時建議撥打租車公司客服電話續租。

租車預定流程
1.客戶下單時請在訂單備注里說明或者聯系客服說明:詳細的接人時間、接人地點、送往的目的地、人數、是否有行李、用車天數;
2.客戶下單后兩小時內,客服會確認車源是否充足,并給客戶下發確認留車短信,確認車輛預定成功;入車源緊張無法安排,客服會以短信或者電話的形式通知客戶取消訂單;
3.預定成功后,出發前一天,下午18點左右,客服會通過手機短信下發司機的電話及車牌號,客戶收到信息后提前一晚與司機電話聯系,確認接人時間和地點。
