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發布時間:2021-01-01 13:49  
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因為用戶群在做產品規劃的時候(想要幫助誰,在什么樣的場景下,解決什么問題?),基本就定下來了。所以運營的主要工作是豐富用戶畫像。
一般產品經理給出的用戶特征可能只有:用戶年齡、性別、職業、地域等基礎信息,而作為運營就要根據產品及目標用戶信息挖掘出更多相關內容。如:用戶習慣、偏好、標簽、價值觀、話題和經常關注的明星等,這樣才能在運營過程中找尋到更多與用戶溝通的資本。
哪里推?

實際上,這種做法往往是會導致新產品在進入市場后銷量平平,甚至慘敗收場。終使投入的大量金錢沒有得到應有的轉化,而是僅僅提高了所謂的“度“——畢竟任何產品只要投放大量廣告都能達到類似效果。
為什么會出現這種現象呢?
一個很關鍵的原因是這些企業忽視了消費者購買產品必須要經歷的一系列環節,這就意味著一旦前面的基礎環節沒有得到解決,無論怎么強化后續環節(加大廣告投入)都往往是無效的。
而這就像,讓一個剛會爬的孩子學習走路一樣。前面的基礎關鍵環節(學會站立)還沒解決,就想解后面的走路技能,是很難實現的。