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發布時間:2020-11-02 02:14  
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到底啥樣的旅行社算是好旅行社呢?從業人員是否夠專業。占比70%
對于咱們游客來講,旅行社的工作人員應該有能力解決2個問題:一是,能給客戶講清客戶的線路產品有關細則。二是,能夠根據客戶對旅游目的地,交通工具,住宿以及娛樂購物的需求,給出合理的有選擇性的出游線路推薦,并附有注意事項。
能及時有效的處理突發事件的能力。占比20%
旅游線路行程單,不是交易合同,是僅供游客參考的,附在旅游合同中的。所以旅行社在實際執行旅游線路行程時,會有微調的可能。再加上也會有一些突發事件產生。那么,游客報名的旅行社能否及時協調處理問題就很關鍵了。
舉個經常發生的案例:游客當晚入住酒店時,發現自己分到的房間熱水器不熱,影響洗澡,與全陪導游溝通沒有及時解決,怎么辦?這時就要組團社(游客報名的旅行社)與地接社(地接導游所在旅行社)對接解決問題了。
所以,游客報名的旅行社(組團社)一定要有緊急聯系人機制。具備24小時處理緊急事件的處理機制。
選擇正規旅行社
切勿盲目追求低價
市民應正規旅行社,然后根據自己的年齡和身體狀況選擇合適的旅游產品。
切記不要盲目追求低價。游客應詢問旅游團費包含哪些服務內容,詳細閱讀旅行社提供的行程表或行程計劃書,團費所包含的項目、服務內容、服務標準以及違約責任和糾紛處理方式;等明確合同中的各項內容后,再簽訂旅游合同,并向旅行社索要,以保障自身合法權益。
大家碰到低價作為吸引的旅行社的時候,大家一定要觀察好價格,觀察一下是否合理!價格低得太過于離譜的,那就不要去報名了,那樣的旅游團肯定有問題,不要以為自己會占到便宜,旅行社都是以賺錢為目的,大家還是保持清醒的頭腦吧!
建議大家還是選擇一些正規的旅游公司或者旅行社比較好,一般來說,你去到他們的門店就可以看到布局,如果旅行社的規模比較大的,員工的素質也比較高,那么就會有著一套很好的服務體系。而且這樣的旅行社還在全國都會分支的結構,業務聯系比較緊密,所以接待客戶的能力也比較強,能夠充分滿足客戶的需求。
介于專業定制旅游公司的成本高,旅客出行費用高的情況,各個地區的定制旅游業務也應運而生,例如專業做歐洲定制旅游的巴黎長頸鹿,美洲定制旅游的納美旅游等,這些當地的定制旅游機構因為擁有一手的地接資源和司機導游,成本可控范圍內以極高的性價比讓游客體驗專屬的定制旅游的樂趣,同時因為深入歐洲一地,對歐洲各國都有極為深入的了解,大到一個國家,小到一餐一飯,都讓您體驗定制旅游的美好。如果您有明確的出行目的地,并且打算體驗定制旅游的方式,建議選擇這種當地的定制旅游旅行社,旅行體驗沒有差別,旅行費用卻能節省不少。