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              虎門附近的農家樂擇優推薦「千田」

              發布時間:2021-08-14 23:37  

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              由于生態農莊涉及到旅游業,各農莊都把提供服務做為后盾。終端服務是品牌的命門,服務在細節上體現,生態農莊把服務標準化和規范化,力爭把無形的服務轉化為消費者可以理解的有形的細節,并且強調以人為本,發現需求(甚至創造需求),滿足需求。讓游人在美麗的山、水、田、園、林、花整體布局中,在典型的“前店后園”的經營格局中,在現代的吃、住、游、玩、購中親近自然。有些農莊還采用了會員制,為會員提供周到細致的服務。




              功效創新項目的設計

              (1)游覽

              旅游,就是研究怎樣讓客人關注游覽點,特別是讓客人的精神參與進去。不同的游客,參與方法不同。例如一樣是看廟,看,建筑看建筑,通常的客人看外表。要根據游客的身份特點,設計不同參與程度的游覽項目。

              (2)住宿

              現在比較好的農家樂已經發展成了“城市人的第二居所”。要使住宿功效及其庭院密切結合在共同,主題建筑更要特點明顯,庭院美化綠化要下大力氣,研究主題建筑怎么與鄉村文化密切融合。假如農家樂的住宿只是把城市的低星級酒店直接搬過來,這必定會阻礙農家樂項目的提高及其品位的提高。




              未來的長期穩定的發展,那么怎樣提高農家樂的服務質量呢?

              1、對員工心理素質進行考核

              有的員工性格比較內向,或者容易偏激,在篩選員工的時候,就要注意考核,心理素質不過關的員工可以通過后期的培訓,鍛煉來重點提高。

              2、對員工的著裝進行統一

              統一的著裝,可以讓客戶更加明顯地辨識誰是服務人員,方便客人在需要的時候,招喊服務。

              3、對員工應急能力的培訓

              農家樂的消費者素質不一,難免發生一些騷擾事件、酒后鬧事行為、小小不滿發泄行為,應該對員工進行嚴格培訓,對于突發狀況的應急處理,實施有效的應急方案。