您好,歡迎來到易龍商務網!
發布時間:2021-09-22 13:24  
【廣告】








OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產銷對接平臺,通過資源整合把原材料供應商,專業單品設計機構、生產工廠、分銷商、零售商連城一個整體的網鏈結構。
OUTO與您分享
即使是庫存較多,也不能天天來一遍“清倉大甩賣”。偶爾優惠大甩賣一下,顧客會覺得是在做優惠活動,但是天天都“清倉大甩賣”的話,顧客會將你的服裝店定義為“打折店”。供應鏈具有以下幾個方面的特性:1、復雜性供應鏈涉及到的成員多、層次多,有橫向、縱向,呈多維度特征,有內部和外部等,其操作流程和業務模塊也呈現復雜性。實在是著急銷售出去的話,可以將一些比較過時的衣服專門設立一個優惠區,讓“價格敏感”顧客們也能開心選擇。
OUTO與您分享服裝店經營如何提高顧客回頭率(二)
送客離店注意事項
1、不要主動提出送客離店
在順利收款之后,不要主動向顧客表示送客離店,比如:“我來送您出去吧”,如果我們這樣說,客戶十有不會要我們送,所以我們應該自然的引導客戶向大門走去。
2、不要在收銀臺送客離店
如果我們在收銀臺這里直接向顧客道別,會給顧客一種感覺,剛收完錢就馬上道別,太現實了。
3、贈送小禮物
在顧客要離店時,需要給顧客準備一些贈品(小禮物),或是為顧客提供一些搭配的小建議,不論價值如何,都會給顧客一種超值的感覺,畢竟交易都完成了,我們還能給他帶來驚喜。
4、客戶離店后小細節
如果是在店面送客,在顧客走后要多站一會兒,目送顧客離開,目的是為了防止顧客回頭,如果顧客回頭發現店員還站在店門口,心里面會感覺非常好。
同時也不要在客戶剛剛離店后就幾個店員聚在一起說話,目的是避免被顧客回頭看到,顧客認為我們在議論他,而且是沒說好話。

OUTO與您分享
服裝行業存在三大痛點:
1. 用戶追求穿著個性化與供應鏈端規模化生產、反應慢、制造成本高的矛盾
2. 用戶追求高性價比的服裝與服裝品牌加價率高的矛盾
3. 產品更新換代周期短與庫存問題嚴重的矛盾

服裝供應鏈為什么需要重做一遍?
先來做個背景介紹。
人們對服裝的需求是極其個性化的,沒有一個人希望與別人撞衫,因此服裝業從前端零售到后端供應鏈都極其分散。由于長期以來企業管理理論都是通過實物展開的,因此目前物流被人們廣泛重視。但服裝業規模巨大(中國服裝紡織協會測算,2018 年中國服裝銷售總額 3.08 萬億),有一些企業在漫長的發展過程中不斷積累規模,終長成了大塊頭。
因此服裝業慢慢分成了兩個陣營:一個是大品牌 整合供應鏈陣營,另一個是中小品牌 松散供應鏈陣營。
服裝業很奇葩,大品牌也很難大者恒大,一不小心就容易因庫存積壓而掉隊,但也有一批企業近年來一路高歌。
2019 年,安踏 (HK:02020) 股價上漲一倍,市值一度超過 2000 億港幣,坐穩國產服裝品牌一哥;曾經的一哥李寧 (HK:02331) 走出一個的倒 U 型曲線,股價一年翻了 3 倍;一家度原本不太高的服裝供應鏈企業申洲國際 (HK:02313),2017 年中之后股價便開始進入快速上升通道,2019 年其市值一度超過 1700 億港幣,這家服裝業的隱形巨頭開始被越來越多人所關注。OUTO與您分享服務更新當產品和場景都準備好后,就是人員的培訓升級。
這些成功的大品牌漸漸打造了自己專屬的供應鏈,從原材料到成衣加工實行高度縱向一體化的整合。這種進貨方式適合單店小店,挑款拿貨,對進貨人員的服裝審美及市場定位能力有很高的要求。據陳建志透露,年營收超過 30 億元的品牌差不多就算大品牌,已經有能力搭建自己專屬的供應鏈。但完成整合的大品牌仍是少數,從銷售額看目前國內沒有一個品牌的市占率能超過 2%,而大品牌總體市占率不足 30%,剩下的 70% 都是中小品牌。
這些中小品牌因為在下游沒有足夠的銷量規模,因此不可能搭建自己專屬的供應鏈,只能和其它品牌共用供應鏈。當下科技圈熱議的服裝供應鏈值得再做一遍,指的就是中小品牌陣營的供應鏈產業(下文講服裝供應鏈,就是特指中小品牌的供應鏈)。
中小品牌銷售額大概 2.1 萬億元(3.08萬億*0.7),除以其平均 2-2.5 倍的加價率(出廠價到零售價),中小品牌的供應鏈產業規模大概在 8 千至 1 萬億元。
