長泰養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)服務(wù)介紹「多圖」

4)社區(qū)：該社區(qū)的居民注重禮儀，對自己的外表比較在意，會定期參加古典音樂會，喜歡享用早午餐和下午茶。該社區(qū)住宅的室內(nèi)裝潢為古典風(fēng)格。在這里，用餐被視為社交行為，居民們喜歡吃法國菜，因此餐具格外考究，菜肴的擺盤也很重要。5)居家社區(qū)：照顧家庭和處理日常家務(wù)對這里的居民來說很重要，他們經(jīng)常一起疊衣服或者削土豆皮，愛玩老式游戲，吃傳統(tǒng)荷蘭菜。6)印度尼西亞后裔社區(qū)：這是專門為當(dāng)?shù)氐挠《饶嵛鱽喓笠嵩O(shè)計的。該社區(qū)的生活方式較為懷舊，并且尊重印尼傳統(tǒng)，居民們通過視頻、DVD、照片、音樂和香火分享對印尼的過往記憶。

這里的居民常去亞洲市場和印尼社團，會每天一起享用兩頓熱氣騰騰的飯菜。餐點以印尼菜為主，偶爾也有一些經(jīng)典荷蘭菜。7)都市社區(qū)：這里的居民們開放、直接、氣氛活躍，會定期前往動物園、游樂園、劇院和游泳池。這里的下午茶供應(yīng)奶酪和香腸，居民們通常共進晚餐。不同社區(qū)住宅的室內(nèi)設(shè)計在入住之前，Hogeweyk的工作人員會讓老人的親屬填寫精心設(shè)計的調(diào)查問卷，了解其過往的生活經(jīng)歷、性格、愛好和生活習(xí)慣等，安排老年人入住相應(yīng)的社區(qū)。在Hogeweyk多樣化的社區(qū)環(huán)境中，幾乎所有荷蘭老年人都可以找到適合自己的生活方式。創(chuàng)始人Yvonne說：“我們是社會動物，我們需要社交生活”，在小鎮(zhèn)，沒有人是孤島。社交和社會關(guān)系是生活方式中非常重要的一部分，Hogeweyk鼓勵老人的家人親友們經(jīng)常來小鎮(zhèn)探坊，并為此提供了諸多的便利。小鎮(zhèn)上的一切公共空間都對家屬開放，舉辦的各種活動也會向積極邀請親友，在老人生命的后階段還會安排其伴侶或子女入住陪伴。護理主管BrendaSmart在一次講座中提到，有一位老先生，每天按時到達(dá)小鎮(zhèn)，和他住在那里的太太騎雙人自行車，沿著街道一圈圈環(huán)繞小鎮(zhèn)，非常熱情地和每一個迎面走來的人打招呼，這是他和他處于失智癥晚期的太太每天中開心的時光。

我國有注冊登記的養(yǎng)老機構(gòu)2.8萬家，其中僅有20%的養(yǎng)護型、醫(yī)護型機構(gòu)能為失智老年人提供其所必需的護理服務(wù)，和歐洲等發(fā)達(dá)國家相比，落后很多。從服務(wù)資源看，地域分布不均衡，東部多于西部，城市多于農(nóng)村，尤其是專業(yè)性失智癥照護機構(gòu)集中分布在北京、上海、天津等有限地區(qū)。4.4運營和設(shè)計的專業(yè)度有待提高發(fā)達(dá)國家的失智養(yǎng)老設(shè)施經(jīng)歷了從院到機構(gòu)化護理院再到失智老人特殊照護單元、家庭化組團之家的轉(zhuǎn)變，且國外學(xué)者針對失智老人居住環(huán)境的評估已研發(fā)出多套照護環(huán)境評估量表。相比發(fā)達(dá)國家，我國為失智老人提供照護服務(wù)的養(yǎng)老設(shè)施出現(xiàn)較晚且非常欠缺，相關(guān)研究也處于起步階段。

五、小結(jié)隨著世界老齡化進程的加速，全世界患有失智癥的老人越來越多，很多人在等待著一個類似Hogeweyk的“小鎮(zhèn)”，可以在那里得到專業(yè)的照護，安穩(wěn)地度過晚年。目前，中國對失智的重視度越來越高，開始大量培養(yǎng)失智老人照護的專業(yè)人才。2020年4月9日，職教中心首批頒發(fā)《失智老年人照護職業(yè)技能等》給通過考試的4865位失智老人專業(yè)照護人員。《健康中國行動（2019-2030年）》提出了在2020-2030年，65歲及以上人群老年期患病率增速下降的目標(biāo)，同時要求全國50%以上的二級醫(yī)院設(shè)置老年科。增強全社會的阿爾茲海默病預(yù)防意識，倡導(dǎo)阿爾茲海默病要早篩、早診、早治，推動預(yù)防關(guān)口前移。國內(nèi)一些開發(fā)商和運營機構(gòu)也在不斷打造針對中國人生活習(xí)慣、人生經(jīng)歷、文化傳統(tǒng)的養(yǎng)老機構(gòu)，同時引進懷舊療法、音樂療法、園藝療法、芳香療法和人生回想法等失智癥照護理念，探索針對中國失智老人的照護方案。

馬斯洛需求層次理論說，生存需求是位的。當(dāng)我們老了，連自我基本生存都成問題的時候，什么愛、什么尊重，這些都不那么重要。只有吃飽穿暖、有病之后，才有可能考慮兒孫、考慮什么是孤獨。老齡社會的到來，必定會倒逼養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展，倒逼養(yǎng)老管理制度的嚴(yán)格，可以預(yù)見的將來，養(yǎng)老院養(yǎng)老定會勝過家庭養(yǎng)老。老人們的休閑娛樂那么去養(yǎng)老院有哪些優(yōu)勢和好處呢？首先，養(yǎng)老院能讓老人少些孤獨，給有參與能力的老人提供大量社交選擇。不用離開機構(gòu)，就能做手工，畫畫，下棋，聽音樂會或舞蹈，玩游戲，甚至還可以到健身房鍛煉身體。許多養(yǎng)老院都會舉行各種活動，如節(jié)日慶祝，書法比賽，外出旅游等等。不僅提升老人的精神，更能增加老人的社交能力。

其次，所有的養(yǎng)老院都竭盡所能給老人提供各種良好的服務(wù)。如其中的條件，實行24小時大夫值班，讓老人居能安身，醫(yī)可，這是任何一個家庭都難以做到的。養(yǎng)老院良好的服務(wù)解除了老人和子女的后顧之憂。能十分放心的照顧老人，使老人享受良好的服務(wù)。然后，天按時起居的生活有利于老人的身心健康，而在養(yǎng)老院里的生活是十分有規(guī)律的，一日三餐十分準(zhǔn)時，且實行營養(yǎng)搭配。另外，活動和休息時間也有人掌握和調(diào)節(jié)，使得老年人在養(yǎng)老院里能夠吃得香、睡得好，精神也十分好。后，如果選擇照顧老人，由于生活方式，閱歷等方面的不聽，彼此間在生活中容易產(chǎn)生磨擦。而讓老人獨住，子女們又不放心老人的身體等。選擇讓老人住到養(yǎng)老院里，是的選擇。同時，由于距離能產(chǎn)生美，適當(dāng)?shù)姆珠_讓彼此更加牽掛。如老爾回家來，能備感家的溫馨，子女常常去看望他們，盡盡自己的孝心也讓老人感到溫暖和滿足。拉近彼此之間的距離。

二、民營養(yǎng)老機構(gòu)實地走訪調(diào)研情況（一）政府相關(guān)政策有力推動民營養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)提升此次走訪的十家民營養(yǎng)老機構(gòu)負(fù)責(zé)人均對政府的相關(guān)政策措施反饋積極。一是政府的稅收優(yōu)惠，床位費補貼基本落實，有利于穩(wěn)定經(jīng)營者的經(jīng)營信心和積極性；二是養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等相關(guān)政策的實施，有力引導(dǎo)與督促經(jīng)營者改進改善服務(wù)；同時提高了行業(yè)的運營標(biāo)準(zhǔn)，有效規(guī)避無序經(jīng)營，更好保障老年人權(quán)益。

（二）民營養(yǎng)老機構(gòu)初步形成特色化經(jīng)營路線一是民營養(yǎng)老機構(gòu)就近社區(qū)經(jīng)營，氛圍融洽。走訪的十家民營養(yǎng)老機構(gòu)均就近社區(qū)經(jīng)營，走居民路線，社區(qū)養(yǎng)老、志愿服務(wù)形成聯(lián)動機制，有利于營造融洽的街坊氛圍。公共環(huán)境基本清潔衛(wèi)生，從門崗到醫(yī)護照護服務(wù)人員處于日常的工作狀態(tài)，有一定的養(yǎng)老和氛圍和繁忙的工作氛圍。二是部分機構(gòu)積極探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合與養(yǎng)老信息化發(fā)展路線，并形成一定的經(jīng)營特色與經(jīng)營優(yōu)勢。部分民營養(yǎng)老機構(gòu)走醫(yī)養(yǎng)結(jié)合路線，與大型醫(yī)院建立合作關(guān)系，并積極探索養(yǎng)老信息化，利用IT技術(shù)以及大數(shù)據(jù)，搭建信息化養(yǎng)老平臺。例如廣州市頤和養(yǎng)老豪庭公寓，以廣州中大學(xué)技術(shù)力量為依托，由名譽院長、享受特殊津貼、醫(yī)學(xué)博士導(dǎo)師郭興伯等一批、主持的老年病科，將采用的方案，為入住老人的健康長壽保駕護航；該機構(gòu)的管理信息化建設(shè)也取得較好成效。三是為老人提供豐富的集體娛樂活動，豐富老人精神文化生活。部分民營養(yǎng)老機構(gòu)與學(xué)校、文藝團體等建立良好的合作關(guān)系，定期為老人提供豐富的文藝表演。例如廣州市頤和養(yǎng)老豪庭公寓，該養(yǎng)老機構(gòu)獲廣東粵劇學(xué)校，棹紅船粵劇的大力支持，師生、將定期到養(yǎng)老豪廷為老人演出，對老人中的粵劇、舞蹈愛好者給予指導(dǎo)。