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發布時間：2020-12-21 08:17
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觸蕾
觸蕾是由廣州市國萬電子科技有限公司（國萬科技）精心打造的互聯 網 飯堂訂餐平臺，通過單位內部人員的自助訂餐操作，飯堂后臺能夠實 時了解掌握飯堂預訂餐狀態、統計信息，及時備料、配餐，以達到電子化 操作、減少浪費、提；總而言之觸蕾促進飯堂管理更加簡便、快捷、 人性化，讓飯堂管理行為網絡化、數據化，解決餐飲數據采集及匯總、 分單制作、訂餐核對、餐后統計等，為主管部門提供科學數據分析，使膳 食供應管理達到一個新的高度。
觸蕾可以通過各種網絡方式進行訂餐、退餐、修改，快捷、簡便，即使 出差也能預定餐。飯堂管理員無論在何時何地都可以實時、動態的獲取訂餐、就餐統計信息，為 菜品原料采購做好準備。飯堂領餐時快速的身份識別技術，實時顯示訂餐領餐信息，方便核對。 而且職工可以通過觸蕾微信公眾號或觸蕾客戶端實時查詢訂餐記錄、消費記錄、供應菜品信息， 可對菜品進行評價，可對飯堂管理建言，與飯堂管理溝通。
觸蕾是由擁有一支充滿激情、經驗豐富、技術力量雄厚、富于創新意識的研發團隊經過刻苦 研究自主開發的。不僅有訂餐功能，而且還有消費、考勤、門禁、報修和報銷等功能。總之觸蕾 訂餐平臺是飯堂管理的好助理，好幫手！
廣州國繹科技有限公司成立于2019年，總部設于中國廣東省廣州市，是國內以企業管理系統、智能一卡通系統、微信外賣訂餐系統等研究、開發、設計、生產的高新技術企業。
6.3卡片是否更換如果利用原有卡片，則需要落實卡片密鑰的開放，即原有廠商必須向我公司開放密鑰的管理；原有卡片需要在新系統中進行洗卡和二次發卡；
如果更換卡片，則需要提前準備人員信息，供我方集中批量發卡。
無論采用哪種方式，在第二步“新舊系統軟件體系并行、隔離運行”機制的基礎上，建議提前進行處理（數量較大的情況下，可分批次進行）。6.4新舊系統硬件設備更換方案一：并存建設
項目施工期間，安裝調試新系統，但舊系統不進行拆除。采取新舊系統同時并存的方式，在實施期間，為新系統重新鋪設線路，不影響舊系統正常運行，但舊系統不再允許充值，待舊卡余額消費基本完畢（或時間點），停止舊系統的使用。
此方式的優點在于給持卡人提供了過渡使用期，減小了系統切換時問題并發的可能性。缺點在于并行期內管理和使用混亂。
舊系統卡余額處理方案一：新舊系立
新舊系統不發生賬務問題，舊系統余額不導入新系統，舊系統的卡不再充值。持卡人將舊卡中的余額消費完，到卡務中心退卡。在舊系統停止使用后，舊卡余額沒有消費完的用戶，可采用現金退還的方式處理。
此方式的優點在于新老系統賬務不，新系統賬務清晰，舊系統賬務平衡。缺點在于有現金退款的壓力。
方案二：余額數據結轉
在業主確定的時間點，對老系統賬務進行扎帳處理，將老系統中賬務余額導出。將老系統中的賬戶與新系統中賬戶建立對應關系，根據對應關系導入新系統中，進行代發工作。
此方式的優點在于沒有現金退款壓力；缺點在于難于建立新舊系統中賬戶的對應關系。
具體流程如下：
1. 在企業的扎賬時間點后，由原有老系統導出數據的賬本表；
2. 國萬將所有人員的舊卡余額導出，導入到新系統中；通過員工號等持卡人信息關聯，將導入的舊卡余額在新系統
一、 新老過渡方案7.1售后服務承諾
1) 免費維護期內提供現場支持，解決日常維護當中的問題，包括但不限于操作使用、技術講解、問題排故等。
2) 免費維護期內，對影響生產的軟件故障提供7*24服務，6小時內響應，12小時內提供補救方案，24小時內修正；對不影響生產的軟件故障，提供7*24服務，8小時內響應，2日內修正。
3) 免費維護期后，向招標方提供1年的免費電話支持服務和免費電子郵件支持服務。
4) 國萬專人為本系統提供售后服務，本項目具體實施成員。
7.2運行保障機構設置
為了及時有效提供售前、售中及售后服務，國萬提供原廠家服務，所有售后服務機構歸總部客服中心直接管理，建立售后服務及項目實施規范，提高客戶滿意度。
