北京智能自助服務(wù)終端公司常用解決方案 北京天創(chuàng)科林公司

政務(wù)服務(wù)中心自助終端機(jī)能做些什么

1、個(gè)人信息單查詢

群眾可以在社l保單位的政務(wù)服務(wù)終端上，通過(guò)任意一個(gè)自助服務(wù)終端，憑身份l信息登錄自己的個(gè)人賬戶，查詢個(gè)人的社l保參保信息。該終端還提供打印單功能，滿足群眾各種打印需求。民眾不但可以了解自己的社l保信息，還可以查詢到自己的住房公積l金個(gè)人信息，可謂方便而全l面。

2、簡(jiǎn)化行政審批程序

為了進(jìn)一步深化行政審批制度改革，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提速便民，各地行政審批局大力推行智能化審批，目前各地政務(wù)大廳、園區(qū)和市群活動(dòng)中心已開(kāi)始陸續(xù)安裝政務(wù)自助終端。市民通過(guò)政務(wù)自助終端，自行提交材料，通過(guò)機(jī)器審核，即可完成相當(dāng)一部分的審批程序。

自助服務(wù)機(jī)簡(jiǎn)介

自助服務(wù)機(jī)主要用于緩解營(yíng)業(yè)廳人多的問(wèn)題，提高業(yè)務(wù)辦理的速度，主要應(yīng)用于銀行、電信、電力、航空、零售等行業(yè)。自助服務(wù)終端是以“24小時(shí)自助服務(wù)”為系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念，可以緩解傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳人量過(guò)大的問(wèn)題，彌補(bǔ)原來(lái)營(yíng)業(yè)時(shí)間上的不足，避免顧客在營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。營(yíng)業(yè)廳自助服務(wù)終端是對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的延伸與補(bǔ)充。

自助終端機(jī)的用途

自助終端機(jī)，應(yīng)用在不同的場(chǎng)所，配套行業(yè)軟件，可以實(shí)現(xiàn)不同的功能，例如在銀行等金融機(jī)構(gòu)，用戶可以自主進(jìn)行賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、自助掛失、賬單打印等業(yè)務(wù)。

自助服務(wù)終端可以提供24小時(shí)自助服務(wù)，其主要是用于緩解營(yíng)業(yè)廳人量過(guò)大造成的擁擠混亂問(wèn)題，提高辦事效率，提供更加靈活的辦事時(shí)間，減少辦事人員的瑣碎工作，為群眾提供輕松便捷的環(huán)境。

自助機(jī)的應(yīng)用

隨著科技時(shí)代的到來(lái).智慧城市建設(shè)腳步的不斷加快，自助行業(yè)的日益發(fā)展，科技產(chǎn)品自助終端機(jī)在銀行、通信，電力等行業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用涉及面也越來(lái)越廣泛。自助終端機(jī)已經(jīng)將繳費(fèi)、充值、售貨、業(yè)務(wù)體驗(yàn)、廣告宣傳等內(nèi)容整合為一體。無(wú)人辦理業(yè)務(wù)時(shí)滾動(dòng)播放公司的形象宣傳、促銷廣告，同時(shí)還可提供企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、資費(fèi)介紹等內(nèi)容，客戶也可以自己在機(jī)器上有選擇性的查詢相關(guān)信息，可以更好的增加人家交互體驗(yàn)度。