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發布時間：2020-12-19 07:25
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主要功能
滿意度調查
“您對本次服務滿意嗎？非常滿意請按1、滿意請按2、不滿意請按3！”
開通此功能后，在客戶掛機前，系統會自動向客戶播放此條語音，讓客戶對本次通話滿意度作出評價，評價的結果將記錄到相應的接聽客服。 這是一個規劃有序的客服中心的通常做法，能讓公司及時發現問題，對客服人員更是起到了很好的監督評測作用。
400電話開號的一些規律。
1、先從開號條件上來講。
有座機的公司，想開什么樣的號碼，就可以開什么樣的號碼，幾乎所有的400號碼都可以開通。有座機的個體戶，只能開通一半左右的號碼，有一半的號碼是不允許開個體戶的。
2、運營商之間的不同。
目前來說，移動的號碼開號都比較快，資源豐足，整個月都會有資源；聯通的號碼上半月充足，一般15號以后，資源緊張。有座機的號碼，會好開一些，沒有座機的號碼，一般要上半個月開。
挑選正規400代理商看服務流程和后臺情況
1、檢查其是否具備專業的網站，聯系方式是否有效，可以確保之后的售后服務。
2、正規的400電話代理公司，一定會有詳細的受理單要你填寫，上面包含你公司的很多信息，400號碼的資費、套餐等等信息，同時要雙方蓋章。
3、正規400電話代理公司一定會給客戶一個終端客戶后臺，讓客戶能夠直觀明了地看到后臺的話費數據和余額。
后優音通信建議用戶在挑選400服務商時，一要注意服務商的正規資質，二要詳細了解其服務流程和后臺情況，不要僅僅根據價格高低就作出選購決策。
400電話功能介紹
1、話費分攤
通話費用可在主叫和被叫的用戶之間分攤。分攤方式：主叫用戶支付本地通話費，被叫用戶支付業務使用費用。
2、支持多級彩鈴
在客戶打入企業400電話時,在客服未接通之前響起的企業自行設定的彩鈴,來代替普通單調的鈴音,可設定總機分機彩鈴功能。
400電話已經成為企業的必須品，400號碼也已經成為很多公司的標志，一個沒有400電話的公司，已會讓人產生疑問。
