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發布時間:2020-07-24 17:06  
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組織應確認顧客明確和隱含的需求,了解顧客的期望;包括組織有能力滿足的和無法滿足的期望,并與顧客迸行溝通。
應用ISO9001認證八項質量管理原則,組織應開展下列活動:
1、了解并掌握顧客的需求和期望;
2、兼顧顧客和其他相關方之間的利益;
3、在整個組織傳達這些需求和期望擴;
4、測量顧客的滿意度并根據結果采取相應的ISO9001認證糾正措施;
5、管理好與顧客的關系。
襄陽迅捷潤達企業管理有限公司專業從事于體系認證咨詢、企業管理咨詢、企業管理培訓、驗廠認證咨詢及產品認證咨詢機構。致力于為企業、政府及非盈利組織提供體系認證、企業發展戰略制定、組織變革、運營改善到文化管理、品牌提升、品質方法實訓、品質效率改進等多項專業服務。其實,在企業的經營管理過程中,有質量體系管理、有人事制度管理、有財務體系管理、有經營決策管理等等,質量體系管理只是生產經營過程中對與產品質量有關的內容的管理。
認證后質量管理滑坡都是與領導的質量片面認識分不開的,公司的管理者要十分重視對質量體系文件的理解,質量管理體系的推動需要調動企業的大量資源,以及新的無形資源。僅僅靠基層的力量想推動質量管理體系,太難太難,因為缺乏管理權限和企業資源的掌控。企業實施并通過三體系認證,要有一定的投入,但也會得到豐厚的回報,不僅有造福社會的社會效益,也會產生實實在在的經濟效益。把質量體系管理片面當做領導指令的檢查者,什么集中審核、專項審核、月度檢查、季度檢查等等,搞得各工作部門疲于應付,討厭。
襄陽迅捷潤達企業管理有限公司專業從事于體系認證咨詢、企業管理咨詢、企業管理培訓、驗廠認證咨詢及產品認證咨詢機構。致力于為企業、政府及非盈利組織提供體系認證、企業發展戰略制定、組織變革、運營改善到文化管理、品牌提升、品質方法實訓、品質效率改進等多項專業服務。在政府采購、招管理、公共服務、項目核準、技術改造、融資授信、社會宣傳等環節參考使用企業誠信相關信息及評價結果,對誠信企業給予重點支持和優先安排。
辦理ISO9001體系認證對我公司來說沒什么用,不過就是在招的時候能用上,可以加幾分”
企業認證ISO除了招中至關重要的幾分能夠用上之外,還有哪些作用能夠為企業帶來全方面的效益呢?小編表示具體效益是表現在多方面的,不是十分了解該體系的人是不會清晰知道這一點的。
ISO9001體系認證帶給企業的效益:申請驗廠認證的資質:在申請部分國際認證時,企業必須具備ISO9001等證書,比如:CCC,E-mark,GS,UN38.3等