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發布時間:2020-12-04 10:37  
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節省企業開通中繼功能費用
一號多線:支持多個客戶同時撥打接入,避免占線。系統支持10人以上撥打400號碼接入,節省企業開通中繼功能費用。 服務評分:通話服務結束前,系統自動邀請客戶對坐席人員服務進行按鍵評分;力求客戶滿意,為企業評測管理提供支持。 400電話辦理流程 步:選擇號碼及套餐; 第二步:準備營業執照、法人、綁定電話繳費; 第三步:簽訂實名制認證協議、號碼充值;

酒店賓館行業對外,400電話可以實現客戶電話訂房、訂酒席等需
酒店賓館行業 對外,400電話可以實現客戶電話訂房、訂酒席等需求; 對內,利用400商務總機,實現酒店內部各部門的溝通需求,部門再多也不會煩惱。 400電話提供服務包含:IVR智能語音導航、公告彩鈴、通話錄音、客戶滿意度調查、客戶來電話務分析等。 增值業務行業 電視競猜、電臺競猜熱線、網上競猜等系列節目中,400電話扮演的是企業和客戶之間關鍵的聯系渠道。 可被200﹢分機綁定的400電話,能承載短時間內大量涌入的客戶來電,輕松實現熱線電話暢通打,不占線的節目效果。 400電話提供服務包含:IVR智能語音導航、公告彩鈴、200﹢個分機綁定、接聽模式設置等。

為何主叫需付費撥打400電話之所以收費
為何主叫需付費 撥打400電話之所以收費,是因為這樣能夠有效的幫助企業避免惡意呼叫。之前被企業廣泛使用的800號碼就是主叫全免費,通話費全部由接聽方(也就是企業)來負擔。這樣雖然讓企業的客戶更有通話意愿,但也正是因為撥打800電話不要錢,讓很多客服人員飽受騷擾電話的困擾。這些騷擾來電不僅造成客服人工的浪費,而且還占用了電話線路,導致意向客戶的來電無法及時接通,妨害企業的業務。 考慮到這一點,作為升級版的400電話選擇向主叫方也收取費用。但400電話的通話資費相當低廉,對于主叫方僅僅按市話通話標準進行收費,不會收取昂貴的長途話費。這樣不僅能夠保證了客戶的撥叫意愿,同時也幫助企業有效避免了各種騷擾電話。
