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自來水行業(yè)信息化程度比較高，十多年來的信息化建設(shè)有效提高了其工作效率和質(zhì)量。在此信息化建設(shè)基礎(chǔ)上，如何進一步滿足自來水行業(yè)移動信息化和個性化的業(yè)務(wù)需求，已經(jīng)提到了議事日程上來。

自來水企業(yè)客戶服務(wù)部門作為供水服務(wù)的窗口，承擔(dān)著供水用水查詢與咨詢、業(yè)務(wù)受理、故障報修、投訴舉報、欠費催繳、主動通報、客戶回訪、生產(chǎn)流程輔助管理等大量工作。目前的水費通知、水費查詢、催繳水費、水費轉(zhuǎn)帳通知、投訴處理結(jié)果通知等等都是采用發(fā)單上門，個別電話催繳等手段，既費時又費力，針對性也不強。現(xiàn)有的供水客服方式是通過呼叫中心和網(wǎng)站的方式來實現(xiàn)的，需要花費大量的人力和物力。而停水通知等采用上報紙、電視、廣播等媒體的方法有時有效接觸率也不高 。

現(xiàn)今通知類的短信早已經(jīng)充斥著我們的手機，并且已經(jīng)成為我們生活中似乎必不可少的提醒類短信。 為什么呢？因為通知類的短信已經(jīng)和我們生活息息相關(guān)了。比如日常消費提醒通知，消費或者日常資金流動通知提醒，大家也并不陌生了吧，早就已經(jīng)在手機里面收到很多類似的通知提醒了。那么這些通知提醒是通過什么平臺發(fā)出來的呢？通知短信哪家更專業(yè)呢？接下來小編就為大家介紹一下這樣的通知究竟是怎么回事兒。

二、綠色，升級品牌形垃圾短信橫行，有別于垃圾短信狂轟濫炸式的投放，能夠從技術(shù)及功能應(yīng)用上消除用戶對短信的反感，讓希望收到短信的人收到短信，智能匹配用戶，消除的影響，提高企業(yè)的品牌形象。

三、銷售業(yè)務(wù)跟蹤，升級客戶雙向溝通通過雙向收發(fā)的技術(shù)支持，企業(yè)可通過信息互動了解產(chǎn)品銷售在不同業(yè)務(wù)階段的變化，客戶也可通過咨詢回饋實時獲得企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的更新動態(tài)，及時并地把握產(chǎn)品的信息。

四、隨時提供商業(yè)信息，升級產(chǎn)品宣傳力度平臺可使企業(yè)對客戶提供精準、具體、與當前業(yè)務(wù)密切相關(guān)的信息服務(wù)，在需要的時間內(nèi)以適當?shù)姆绞桨l(fā)送到客戶的移動終端上，精準的客戶定位以及一鍵直達的傳輸功能。

五、完善企業(yè)資源管理，升級企業(yè)資源整合隨時隨地實現(xiàn)與企業(yè)其他信息數(shù)據(jù)的實時共享與溝通，方便企業(yè)對整條產(chǎn)業(yè)價值鏈的管理與整合，提高企業(yè)對信息的反應(yīng)及處理能力。