智能服務(wù)機器人來電咨詢「西格瑪智能科技」

目前西格瑪公司云平臺智能產(chǎn)品包含：送物機器人、禮賓機器人、客服機器人、前臺Check in(out)自助機、智慧客房等系列產(chǎn)品，歡迎廣大客戶來電咨詢！

從外部來看：

對于消費者來說，懷著好奇的心理，想去一窺機器人餐廳風采的想法再正常不過了，這么多年在電視報紙上見多了關(guān)于機器人的報道，突然在自己身邊的餐廳出現(xiàn)了，肯定是要去見個究竟的。次前往，既不會細究菜品是否合口，也不會計較價格是否夠劃算，看到了機器人，趕了一回時髦，已然能夠讓他們滿意一陣。想必上菜后的個動作不是開吃，而是拿起手機對著機器人服務(wù)員一陣狂拍，發(fā)到微博或者微信朋友圈上，之后才安心吃飯，倘若餐廳菜品味美價廉，通過機器人吸引來的客戶今后自然會不斷上門，你想想看，一家味美價廉的機器人餐廳，讓人又有什么理由拒絕呢？這么漲面子的機器人餐廳又怎會不和朋友同事推薦呢？

在餐廳的智能內(nèi)網(wǎng)中，智能數(shù)據(jù)可以控制機器人，對于搜集到的顧客反饋信息能夠及時處理，并且也能夠及時解決機器人可能出現(xiàn)的故障問題，而機器人在餐廳中充當?shù)木拖袷且粋€移動端的集點餐、送餐、結(jié)賬、餐廳菜品推廣等于一體的superman，更便捷簡單易操作，與每個餐廳的融入也就會更容易，易融入也就可以形成規(guī)模，既然形成了規(guī)模型的云餐廳，市場有了硬性需求，也就可以批量生產(chǎn)，投入市場，這樣帶來的必然結(jié)果也就是成本會更低。當然為了提高顧客的體驗，做到更人性化的的服務(wù)，自然的人機對話環(huán)境是必要的一步，如果機器人能夠像服務(wù)員一樣和顧客直接、自然、親切的交流，那沒有任何理由不迎來“云”餐廳的時代。

以酒店為例子，當客人進入酒店時，迎賓機器人能主動與客人打招呼，與客人對話了解客人的需求，可以幫助顧客完成入住登記、點餐服務(wù)、識別VIP、酒店導(dǎo)航、活動查詢、周邊旅游景點介紹等服務(wù)，讓客人在時間就感受到酒店的服務(wù)，同時也提升了酒店的形象和檔次。同時，迎賓機器人還是一個宣傳員，能進行宣傳品牌、廣告促銷等。它可以替代大量重復(fù)性且沒有太多技術(shù)含量的工作崗位，如迎賓、導(dǎo)購、展廳解說員等，提供多元化的服務(wù)。