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發布時間:2020-10-28 06:06  
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心理危機干預的特點及步驟
在目前嚴重的疫情大環境里面,產生心理危機的負1面因素很多,從北師大心理支持網絡輔導服務報名登記的情況來看,存在一定比例的自殺、自傷、傷害他人的風險,所以要求咨詢師要對心理危機保持高度的敏感性。熱線工作中的危機干預,就像醫院的急診室,處理的是緊急事務,是為后面深入、系統的治1療提供機會,而不是在接線中開展治1療。求助者對于這些難受、糟糕和痛苦,內心中有多大的希望去改變、緩解、減少或者消除,例如:“毫無希望,肯定不會發生改變”——為10分,“有很大的希望發生改變”——為1分,請他在1-10分之間給自己的絕望程度評分。
堅持基本的助人原則。非批判性、無條件積極關注、共情、尊重、真誠依然是基礎也是重要的助人原則。在開始工作之前做一些資料準備。可以參考武漢地區的同仁對于普通的社會民眾、被隔離的疑似人員、被隔離治1療中的患者、一線的醫生護士、參與危機干預的政府管理人員和后勤保障人員等不同人群做的比較系統的調查,做到心里有數。基本操作要領人文關懷,心理支持,操作要領:傾聽,無條件的積極關注,接納,抱持,共情,肯定化技術,去病理化(正常化)。
要注意可1疑的精神1病性癥狀,例如幻覺,錯覺、妄想等。六步法不是絕1對線性的。在界定問題和評估過程中,我們的工作并不局限于評估本身或只是被動地局限在評估過程,需要的時候,可以隨時針對求助者的問題、癥狀、困難做出一些恰當的反饋,做出"正常化"的干預處理,即對求助者進行心理教育,讓他知道他所經歷的一切是在應激狀態下可以出現的正常反應。"在評估過程中做一個簡單但系統的記錄,什么原因、人的狀態、應對策略、支持系統,以便更好進入第三步。
戀愛關系破碎:失戀可引起嚴重的痛苦和憤懣情緒,有得可能采取自殺行動,或者把愛變成恨,采取攻擊行為,攻擊戀愛對象或所謂的第三者。重要考試失敗:對個人具有重要抑郁的考試失敗可引起痛苦的情感體驗,通常表現為退縮、不愿與人接觸,嚴重者也可能采取自殺行動。戀愛關系破碎:應防止其攻擊行為,指出這種行為的犯法性質并可能帶來的嚴重后果,因此既要防止當事者自殺,也要阻止其魯莽攻擊行為。求助者的社會支持系統,咨詢師要有意識地去探索求助者的社會支持系統,重點關注“安全因素”。
