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發布時間:2021-01-01 14:15  
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如江窗口智能服務終端系統解決方案是為使用一些客戶和特許需要的客戶而開發的,可大大地提升辦事大廳的服務質量和服務形象,從而科學有效系管理部門及員工。
窗口智能服務評價器可擴展功能
1、排隊叫號功能。在沒有窗口叫號顯示屏的串口,液晶評價器客充當叫號顯示屏使用并觸發叫號及顯示,省去安裝窗口顯示屏的麻煩。
2、報價器功能。在需要收費的窗口可以充當報價器,實現報價器的全部功能并且畫面更大更清晰。
3、第三方數據發布功能。可在某些時段發布第三方系統產生的數據畫面,另例如在行政審批窗口,在辦理完當前窗口業務,液晶評價器可審批系統中獲得信息顯示業務的下一個流程去哪里辦理。
如江液晶觸摸評價器自帶操作系統,易于進行軟件開發和定制,可根據客戶提出的需求進行相應的設計開發。
如江多媒體評價系統二次開發的功能
1. 新增從客戶評價交互終端點擊“您好”,至再次點擊“請評價”的計時功能。
2. 新增從客戶評價交互終端點擊“請稍后”,至再次點擊“你好”的計時功能。
3. 新增從客戶評價交互終端點擊“您好”,至再次點擊“請評價”的計時數據收集功能。
4. 新增從客戶評價交互終端點擊“請稍后”,至再次點擊“你好”的計時數據收集功能。
5. 新增從客戶評價交互終端點擊“您好”,至再次點擊“請評價”的時間統計功能。
6. 新增從客戶評價交互終端點擊“請稍后”,至再次點擊“你好”的時間統計功能。
7. 客戶評價交互終端的登錄界面定制客戶LOGO
8. 客戶評價交互終端的控制界面定制客戶LOGO
客戶評價交互終端功能
1. 按叫號器歡迎鍵,客戶評價交互終端發出:“您好!歡迎光臨”的語音;
2. 按叫號器提示鍵,客戶評價交互終端發出:“對不起!后面的顧客請到等候區就座等候!”的語音;
3. 按叫號器評價鍵,客戶評價交互終端發出:“你好!請對我的服務給予評價!”的語音;
4. 客戶即可用手指觸摸對應評價按鍵,評價成功,客戶評價交互終端發出:“謝謝!”的語音。
評價結果:評價成功后,數據會通過叫號器實時上傳至服務器BS后臺管理系統數據庫。