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              醫院智慧服務實景導航性價比出眾 南京美橋科技

              發布時間:2021-04-13 02:57  

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              遨信AI陪診服務系統”價值:

              ① 助力醫院《醫院智慧服務分級評估標準體系》的建設和評級。

              ②  為醫院運營降本增效,提升醫院智慧服務形象,減少診斷支出,提高患者對醫院的忠誠度和粘度,由社會效益的提升帶來經濟效益的同步提升。


              ③  優化流程,極簡的操作方式,提升廣大患者的獲得感和滿意度,解決患者三長一短的診斷問題。

              ④ 減輕醫務人員和人員的工作強度與壓力。

              ⑤ 完善戴明環管理閉環,系統代替人工大量、客觀收集院內流量數據和反饋意見,匯總形成報表提供院長管理與決策。



              遨信AI陪診服務系統主要功能之投訴建議與表揚:

              支持患者診前、診中、診后,對醫院綜合運行的投訴、表揚與建議,供醫院考核、改進建設等方面參考和決策。助力PDCA戴明環管理。

              遨信AI陪診服務系統主要功能之費用清單查詢

              系統同步患者的繳費記錄信息,將患者的藥及診療花費詳細清單提供給患者查詢,使患者明明白白消費。








              遨信醫院AI陪診服務系統產品誕生于南京美橋信息科技有限公司(簡稱:美橋科技),美橋科技成立于2003年8月,是雙軟企業和國家高新技術企業,長期從事軟件開發、智能服務類產品開發,公司擁有多項國家發明專li(ZL 2014 1 0219668.5、ZL 2014 1 0219669.X、ZL 2017 1 1338691.6),公司擁有遨詢AI問詢機、遨秘網站虛擬客服、遨信醫院AI陪診服務系統、遨信智能服務平臺等較長的人工智能產品鏈,公司已有的呼叫中心及客戶智能服務類產品覆蓋國內十幾個省市的近百家客戶。遨信醫院AI陪診服務系統產品順應市場客戶需求應運而生,產品集成了網絡、通信、SaaS、云計算、分布式計算、災備、語音識別、語義識別、視頻處理等技術,為廣大客戶提供了具有可視化智能交流、自動應答、指引方向、推送通知和注意事項等功能的智能醫院患者全程服務產品。


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              醫院陪診系統的開發是由南京美橋信息科技公司通過移動互聯網技術,在患者與虛擬客服之間搭建起來的信息服務平臺。從開始的遨詢網站虛擬客服的問世,到遨詢問詢機,商場、酒店路線指引溝通服務一體機,再到醫院陪診系統APP的上線,虛擬客服可謂是人們出行、看醫生、購物的小能手。虛擬客服是用人工智能 (AI) 等技術實現的人工智能客服,使得客服人員的時間能夠用來解決更復雜的問題。

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