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什么算物業管理

物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。

物權法規定，業主可以自行管理物業，也可以委托物業服務企業或者其它管理者進行管理。

物業管理有狹義和廣義之分；狹義的物業管理是指業主委托物業服務企業依據委托合同進行的房屋建筑及其設備，市政公用設施、綠化、衛生、交通、生活秩序和環境容貌等管理項目進行維護，修繕活動；廣義的物業管理應當包括業主共同管理的過程，和委托物業服務企業或者其他管理人進行的管理過程。

物業管理應以服務營銷作為市場戰略的核心部分

我國自1985年4月，批準了《關于建立第三產業統計的報告》，一次對中國的三大產業作了明確的劃分，其中第三產業包括流通與服務兩大部分。從此，我國服務行業得到了迅猛的發展，以服務市場營銷理論的研究與應用也逐漸開始。

作為服務行業的一支新軍，中國物業管理于1981年3月10日在深圳誕生了一家物業管理公司。二十年來，全國已發展到二萬多家企業，二百多萬從業人員的服務大軍，物業管理作為一種服務產品也逐漸被廣大業主與物業使用人所接受，隨著物業管理的企業化、社會化、專業化、市場化的發展進程，物業管理公司之間的市場競爭已經愈來愈激烈。目前不少的物業管理公司已經依托自己的服務而走出家門，拓展國內各大城市的物業管理市場。可以斷言，未來物業管理的競爭將集中體現在服務的競爭，包括了解業戶、服務理念、服務品牌、服務等方面的競爭。所以，勿庸置疑，21世紀的我國物業管理行業也應緊隨世界發展潮流，引入服務營銷的營銷形態，將服務營銷作為企業市場戰略的核心部分。

商業物業市場的繁榮與當地的整體社會經濟狀況相關，特別是與工商貿易、金融保險、顧問咨詢、旅游等行業的發展密切相關。這類物業由于涉及物業流通與管理的資金數量巨大，所以常以機構（單位）投資為主，物業的使用者多用所有者提供的空間進行經營活動，并用部業租金。

工業物業：是指為人類的生產活動提供使用空間的房屋，包括輕、重工業廠房和發展起來的高新技術產業用房以及相關的研究與發展用房及倉庫等。工業物業有的用于出售、也有的用于出租。

一般來說，重工業廠房由于其設計需要符合特定的工藝流程要求和設備安裝需要，通常只適合特定的用戶使用，因此不容易轉手交易。 高新技術產業（如電子、計算機、精密儀器制造等行業）用房則有較強的適應性。輕工業廠房介于上述兩者之間。

其他用途物業：除了上述物業種類以外的物業，稱為其他物業，有時也稱為特殊物業。這類物業包括賽馬場、高爾夫球場、汽車加油站、飛機場、車站、碼頭、高速公路、橋梁，隧道等物業。

物業服務包括公共設施管理

物業服務包括公共設施管理。我們接觸得比較多的公共設施就是電梯了，現在的房子大多數都是高層建筑，日常出行離不開電梯，所以物業公司對電梯的維護如何對我們的出行影響非常大。

物業的專業化是這個行業發展的必然趨勢，工程技術專業化、安全保衛專業化、清潔綠化專業化、法律法規專業化、人力資源專業化、物業經營專業化，甚至餐飲服務專業化等等，物業行業的專業化涉及到了方方面面。物業公司要做好小區業主的人身安全以及財產安全保障，以及房屋建筑及其設備設施的安全管理，同時制定出完善的安全制度并落實。