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發布時間:2021-01-14 13:24  
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前廳服務與管理虛擬教學實訓系統
北京利君成數字科技有限公司主營產品包括:前廳服務虛擬教學實訓系統、 客房服務虛擬教學實訓系統、 餐飲服務流程演練虛擬教學實訓系統、 餐飲擺臺技能訓練虛擬教學實訓系統、 咖啡調制虛擬教學實訓系統、 調酒服務虛擬教學實訓系統、 茶藝服務虛擬教學實訓系統、 酒店發展科普體驗系統、 酒店管理理虛實一體化實訓室建設等等。我司自主研發的酒店專業系列虛擬教學實訓系統,與酒店專業的實體實訓室一起,構成完整的酒店理虛實一體化實訓室建設的框架設計。
酒店管理仿真實訓系統品牌酒店管理仿真實訓系統品牌
系統場景以星級酒店前廳部為載體,建模仿真了前廳區域:正門入口及客流線路、總服務臺、大堂副理、行李處、休息區、禮賓處、前廳經理辦公室、預定處、接待處、問詢處、電話總機、商務中心、收銀處、整個行政樓層等酒店前廳服務場所,系統提供前廳部門場景仿真以及前廳部門崗位職責、實習內容、服務流程、注意事項等模塊的學習和認知。酒店管理仿真實訓系統品牌酒店管理仿真實訓系統品牌課程性質與任務本課程是酒店管理專業的核心課程,屬于崗位平臺專業課。
系統劃分為基礎知識,崗位職責,業務流程,情景模擬,案例分析,前廳部門六大板塊對酒店前廳知識進行系統的教學。內容涵蓋了酒店前廳預訂、接待、問訊、結賬、保險箱服務、行政樓層服務等重要服務環節的知識學習、流程展示、業務了解等,并通過三維動畫、視頻、文字、圖片、語音解說結合虛擬仿真場景的方式進行前廳重點業務的情景模擬,可提升教學效果、提高學生動手能力、促進教學改革。系統內容包含了世界酒店發展起源、中國酒店發展起源、酒店未來趨勢、酒店的分類、酒店的服務和設施、世界有名酒店集團、中國有名酒店集團、世界酒店之最不少于十種類型、北京有名五星級酒店、北京五星級酒店有名餐飲品牌等大部分的酒店發展概論知識。
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酒店管理軟件操作實務
北京利君成數字科技有限公司主營產品包括:前廳服務虛擬教學實訓系統、 客房服務虛擬教學實訓系統、 餐飲服務流程演練虛擬教學實訓系統、 餐飲擺臺技能訓練虛擬教學實訓系統、 咖啡調制虛擬教學實訓系統、 調酒服務虛擬教學實訓系統、 茶藝服務虛擬教學實訓系統、 酒店發展科普體驗系統、 酒店管理理虛實一體化實訓室建設等等。通過網上預定系統預定房間并由酒店負責人員處理安排,網上預定的方式已經成為網絡科技時代的一種潮流。
課程培養目標
通過本課程的學習,同時酒店專業的學生具備從事前廳和客房服務所必備的計算機操作運用能力,培養學生實際崗位的適應能力。
能夠熟練地運用酒店管理軟件為客人進行預訂銷售服務; 能夠熟練地運用酒店管理軟件為客人進行前臺接待服務; 能夠熟練地運用酒店管理軟件為客人進行前臺收銀服務; 能夠熟練地運用酒店管理軟件為客人進行客房部管家管理; 能夠熟練地運用酒店管理軟件為客人進行餐飲部管理。 熟悉客房預訂操作; 熟悉團體預訂操作; 熟悉預訂查詢操作; 熟悉預定分房操作; 熟悉預訂確認操作; 熟悉超時預訂處理; 熟悉預訂分析操作; 熟悉快速入住操作;熟悉同及關聯房處理操作; 熟悉客人換房管理操作;嚴格的操作員權限劃分,關鍵數據的保密和責任明確,保證酒店的業務的正常管理。熟悉特殊客人個性化服務操作; 熟悉客人留言操作; 熟悉房價調整操作; 熟悉客人入住變更操作; 熟悉出入團隊管理操作; 熟悉前臺收銀等一系列操作;熟悉房務部管家查房、清潔房間等操作熟悉洗衣管理的操作; 熟悉餐飲管理的操作。 培養服務意識;培養認真做事,細心做事的態度; 培養團隊協作意識;培養解決問題的綜合能力。
酒店管理教學模擬系統
隨著商務活動的日益頻繁,作為商務和娛樂活動重要場所的酒店正在受到越來越多的社會各方的關注。而傳統的酒店管理模式已經不再適用,在互聯網日益普及、信息化成為必然的現代化酒店管理中,需要的是既有理論素養,又有現代化管理經驗的人員。酒店管理教學模擬系統給正在學習的酒店管理專業的同學提供一個仿真實踐的平臺,讓他們在學習理論知識的同時,通過系統模擬的操作,對現代酒店管理的理念和思想有一個直觀的了解;同時,通過該軟件進行教學,可以改變傳統的教學模式,減輕教師的教學負擔,使理論性的教學不再枯燥,提高教學質量。網絡模擬的教學方式,根據不同的教育層次,所運用的具體內容應有所差別,但形式是與外界學生就業的酒店應相同或相近,以便使學生走出校門后就能馬上滿足酒店的用人需求,并能在崗位上有所作為。
酒店管理仿真實訓系統特點
北京利君成數字科技有限公司主營產品包括:前廳服務虛擬教學實訓系統、 客房服務虛擬教學實訓系統、 餐飲服務流程演練虛擬教學實訓系統、 餐飲擺臺技能訓練虛擬教學實訓系統、 咖啡調制虛擬教學實訓系統、 調酒服務虛擬教學實訓系統、 茶藝服務虛擬教學實訓系統、 酒店發展科普體驗系統、 酒店管理理虛實一體化實訓室建設等等。同時,內容要充分體現廣州高星級酒店業的發展,更貼近本專業的發展和實際需要。
豐富全方面的業務體系構建
軟件綜合現代星級酒店的日常業務功能,全方面覆蓋前廳、客房等九大部門的基本業務操作流程,學生不僅可以全方面、多角度、直觀性地了解現代酒店的各大部門職能以及業務操作流程、規范,而且可以進行各大業務部門綜合實訓,真實地感受酒店工作所需的各種知識與技能。酒店管理教學模擬系統給正在學習的酒店管理專業的同學提供一個仿真實踐的平臺,讓他們在學習理論知識的同時,通過系統模擬的操作,對現代酒店管理的理念和思想有一個直觀的了解。另外,點擊各個模塊內容,學生也可以針對性地進行具體業務的單項實訓,
逐步提升學生的整體操作能力和水平。