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發布時間:2020-12-24 21:25  
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各有各的側重點。每當有意向客戶打電話來,我們都會前去拜訪,跟客戶介紹我們的情況。有的客戶需求剛好與我們的能力相符,那么雙方就愉快的在一起了。
但也有客戶發現我們并不符合他們的想法,那我們也會從專業的角度,給他們中肯的建議,盡力幫助他們找到更符合要求的選擇。這樣的次數多了,我們發現許多面試問題都是相似的。我們覺得可以在網站統一寫出來,這樣您看了,許多疑問就可以直接找到答案,節約您的時間。當然這也有助于我們提高自身效率,減少重復拜訪,節約時間和開支,可以更好的服務已有客戶。
為滿足規模擴張的要求,這樣的理發店就需要將產品標準化。連鎖店會在全國讓理發師給所有顧客提供一樣的標準服務。企業快速發展,做大規模,降低平均單位成本,提高顧客滿意度,與此同時,部分客戶的個性化需要也就只好被放棄了。
有的配送公司比較像理發師,經營方向放在盡量服務好已有的10個顧客上,每個顧客都可以提個性化要求。這樣企業客戶體驗和滿意度通常有保證,但規模顯然也會發展比較慢,只能用傳統的方式慢慢發展。兩種模式沒有高下優劣之分,各有各的優點,也各有各的短板。
所以萬家歡食材配送公司的客戶從來不擔心我們會以次充好,因為我們并不靠這個賺錢。無論您是什么樣的客戶點名的很貴的海參,還是普通食堂要普通的大白菜,我們都不向客戶隱瞞采購價格,而是會如實相告。您要什么我就給您買什么。我們只專心做好陽光采購這份本職專業,掙我們替客戶代采購的跑腿費。
當然,倘若您對市場行情是不了解的,您不知道今天市場高、中、低三個檔次的蘋果批發價格大致是一個什么情況,那么盡管您現在知道了我們的加價比例,您也會不太清楚今天網站1元錢的蘋果對應的是什么品質。