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發(fā)布時間:2021-01-18 11:34  
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“技術革新獎”評選,鼓勵一線工人技術革新
新員工經過上崗培訓后,還必須要有師傅“帶著”,一般半年后才能夠上崗,師傅仍然要承擔監(jiān)控的職責。另外,每個員工的熟練程度必然存在著差異,為了保證產品的質量鋼研納克加強了對生產過程質量監(jiān)控,如,光室組裝環(huán)節(jié)通常檢測主要通道的光強值是否合格。
鋼研納克的生產工人并不多,而且也是大專畢業(yè)。一線的生產工人也都是鋼研納克的技術人員之一。鋼研納克一直鼓勵一線工人進行技術革新,從2006年開始就堅持開展面向他們的“技術革新獎”評選活動,參選人針對工藝、工裝、裝配等生產實際提出問題、并牽頭組織團隊解決問題。曾經獲獎的有光電倍增管管座改進、樣品夾具改進、軟件改進等,雖然只是一些小的改進,但是一旦評價成功,公司就會及時下變更單,真正應用到生產中去。每年有不少于40項的技術革新,日積月累下來對于質量的提升作用不可謂不大。
企業(yè)制造信息化建設 實時保證生產與產品質量
庫房是通過EIP進行物料管理;營銷體系、客戶關系、售后服務是通過CRM進行,單CRM系統(tǒng)的建設就投入了幾百萬資金。幾套系統(tǒng)之間是互通的。“信息化建設對于鋼研納克的幫助很大,因為一種類型的儀器至少會有3000多種物料,而公司一共有40多種儀器,物資數量高達幾萬種,信息化管理使得這一切井井有條,”袁良經說到。另外,信息傳遞迅捷,原來是一對一傳遞,現在是多點傳遞,信息流轉快,流程加快;信息化建設也促進了無紙化辦公。
鋼研納克的售后服務采取的方針是“更加貼近用戶”。陳吉文介紹,公司售后服務相關人員總共有100人左右,在全國設立了23個配有服務工程師的辦事處,承諾24小時/48小時反應。售后服務內容還包括疑難樣品、新材料的方法開發(fā)等。
經濟下行、主要服務客戶所在的整個鋼鐵行業(yè)低迷,對于鋼研納克光電直讀光譜的市場和銷售帶來了很大挑戰(zhàn)。不過,中國畢竟是一個工業(yè)化進行中的大國,對鋼鐵的需求仍在;雖然產能過剩但是用戶的需求并沒有減少,還是有這么多鋼鐵需要生產,而且鋼鐵材料下游的客戶仍在;競爭加劇使得大家更加關注鋼鐵的質量;另外,新材料的開發(fā)和應用對檢測技術產生了新的需求;各種因素的集合,使得對光電直讀光譜儀器的需求仍然存在,或更高。
陳吉文說到,“市場規(guī)模擴大不容易,但是在有限的市場中,為了擴大我們公司的市場份額我們想了很多辦法,如,開發(fā)有針對性的系列產品滿足用戶的需求。過去我們在黑色金屬材料領域非常優(yōu)勢,但是直讀光譜不但可以應用在黑色金屬還可以用于有色金屬如銅鋁鉛鎂的檢測,如,我們今年推出的CCD6000新產品在有色行業(yè)有很好的反響。”