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發布時間:2020-11-09 07:28  
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小區每日保潔清潔流程:
1、每日依從高層到底層的順序,用掃帚將樓道內的贓物打掃干凈,打掃時動作要輕,以免起灰。
2、打掃完后,用半濕布按由上至下的順序拖擦樓梯,拖布用清水沖洗干凈后方可再次用來拖地。
3、用捏干的濕布將樓梯欄桿擦拭一遍,應無污跡、無灰塵。
4、清潔樓道是應避讓客戶,以免將污水濺到客戶身上。
5、做到墻面無污跡、無蜘蛛網,樓道窗臺無塵土,玻璃明亮,保持樓道燈罩及開關面板 的清潔。
6、在清潔樓道的同時,對樓道照明燈進行檢查,發現損壞或不亮及時報修。
家庭保潔服務標準
1、參與作業的家庭保潔服務人員應掌握清潔工具和材料的使用方法與注意事項。
2、為了維護家庭安全與合作權益,服務人員嚴禁在未經身份核實或未持派工單的條件下進入作業現場。
3、為了保證作業質量、作業安全、作業進度,請勿在不具備作業條件下進行清潔作業活動。
4、服務人員不得在作業現場從事與本項服務無關的活動或行為。嚴禁吸煙、吐痰、喧嘩、穿拖鞋和高跟鞋、未經同意私自動用他人物品或設施,以及擅自離開服務現場。
5、獲取來自服務人員提供的信息需經過客戶管理中心核實和備案,否則,服務提供方不承擔該信息可能引起的任何后果與責任。
6、家庭保潔作業順序一般遵循由里到外,由上到下的原則進行。上一步驟沒有完成不得進行下一步驟工序。
7、嚴禁將與工作無關人員帶入服務現場。離開服務現場應通知客戶。
8、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。

日常保潔工作流程
日常保潔工作按照客戶性質的不同又可以分為家庭日常保潔和辦公室日常保潔。
1.家庭日常保潔:首先用掃帚將大件的垃圾先進行處理;大件垃圾處理后,屋內的墻角、縫隙這些不是很顯而易見的地方,常因為疏忽而容易堆積起灰塵,雞毛撣子和吸塵器并用,細致地吸塵除灰,每一個角落都要照顧到;接下來的擦玻璃是比較復雜一點的工作,首先要用清潔工具(清潔球)將窗框邊的和窗戶上比較明顯的污漬去除,將事先配好的玻璃清潔劑噴到窗戶上,用雙面的玻璃清潔器由內、外夾著玻璃擦拭,如果不是將玻璃窗拆下來的情況,在用玻璃清潔器的時候注意勻速,避免外側的清潔器滑落造成意外事故。
2.辦公室日常保潔:辦公室日常保潔的保潔范圍一般包括辦公室職員的寫字臺、器具、廢紙垃圾以及辦公室地面、窗戶、辦公設備的日常掃、洗工作。在進入辦公室開始工作前,先檢查是否有物品損壞,如有異常情況,應先向上級作出匯報。清掃工作主要是清倒煙灰缸、廢紙簍里的垃圾,及時檢查和處理危險物品,處理垃圾后換上新的垃圾袋;擦洗工作主要是對器具、寫字臺、窗戶、開關盒子、天花板、墻面以及裝飾物等進行擦抹;按客戶的擺放習慣,將物什收拾擺放好。確認質量合格后,保潔人員關閉燈、鎖離開。
