飛馬FAEMA咖啡機(jī)維修客服給您好的建議

北京krups咖啡機(jī)售后維修服務(wù)

1846年，Robert Krups創(chuàng)立了KRUPS品牌，迄今已有160多年歷史。作為專(zhuān)業(yè)的咖啡機(jī)生產(chǎn)商KRUPS引1領(lǐng)整個(gè)國(guó)際市場(chǎng)，也是家用電器市場(chǎng)上家喻戶曉的國(guó)際品牌之一。產(chǎn)品線覆蓋咖啡機(jī)、磨豆機(jī)、攪拌機(jī)、多士爐、啤酒機(jī)、電水壺、榨汁機(jī)、冰淇淋機(jī)等多個(gè)領(lǐng)域。可以說(shuō)，有KRUPS的廚房，向來(lái)都是美食行家的廚房。鉑富咖啡機(jī)售后維修服務(wù)流程：①【電話預(yù)約】→②【上門(mén)檢查】→③【制定維修方案】→④【確定維修價(jià)格】→⑤【開(kāi)始維修】→⑥【維修后開(kāi)保修單】→⑦【建立維修檔案】→⑧【電話回訪】。在歐洲，KRUPS代表了沉穩(wěn)，是身份、地位和品位的象征。人們爭(zhēng)相擁有KRUPS電器來(lái)打造“KRUPS美味夢(mèng)工廠”，并且將“夢(mèng)工廠”搬進(jìn)廚房、客廳、會(huì)所甚至辦公室，將所到之處打造成共享美味的樂(lè)園。

KRUPS咖啡機(jī)的常見(jiàn)故障解決

1、紅燈閃不停 原因：底盤(pán)、水箱、廢料盒沒(méi)有裝到位。 解決辦法：重新正確安裝。

2、紅燈長(zhǎng)亮 原因：缺水或缺咖啡豆。 解決辦法：先關(guān)機(jī)，后加水、加咖啡豆，再重新開(kāi)機(jī)。如果紅燈依舊常亮，且水豆都有的情況下，旋轉(zhuǎn)蒸 汽熱水旋鈕把蒸汽柱管中水排光。

3、綠燈不亮 原因：電源沒(méi)接好，前面門(mén)沒(méi)關(guān)好。 解決辦法：將電源接好，關(guān)好前門(mén)。

偉嘉wik咖啡機(jī)售后維修承諾

（1） 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2） 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)。

（3） 服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門(mén)維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí) 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

（4） 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

（5） 外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。