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發布時間:2021-01-16 10:43  
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香味營銷已被廣泛應用于酒店、購物中心、娛樂場所、珠寶、服裝、商業地產、家居、汽車4S店、KTV等行業。美國學者米切爾提出營銷人員對香氣的利用主要集中在以下兩個層面:
1. 將產品屬性、產品選擇與香味營銷相結合:一些商家通過優化產品本身的香氣來促進消費者的購買欲望。比如在日用護膚品中添加水果、花卉的香氣,誘發消費者特殊的情緒狀態以帶動消費。
2. 將香味營銷與銷售環境相結合:對于一些無特別氣味的產品或服務,如服裝、酒店、銀行等,商家可以通過在銷售環境中噴灑特定的香氣,創建理想的購物氛圍,以提升消費者對產品和服務的質量認可和品牌記憶,進而促進銷售。
香味營銷有哪些好處?
氣味能幫助創建品牌形象
氣味有助于讓人們記住你, 或者在他們的印象中創造聯想。這就是為什么它可以有助于創建一個完整的品牌形象 ,比如之前提到的Jimmy Choo的例子。很多酒店也用香味來使人們聯想到美好的回憶,根據《紐約時報》雜志的報道, 威斯汀酒店使用綠茶,天竺葵和黑雪松的混合香味,擴散到了他們的大廳。人們接受氣味的原理類似于生物化學領域酶學中的鎖鑰原理,說起來十分形象,就是把氣體看做一把鑰匙,而我們嗅覺系統中接受氣體的部位就是一把鎖。你使用的氣味顯然會與你想要的形象相結合 , 無論是奢華、舒適、古雅、老式還是現代化和現代化。
氣味創造了質量的感知力
一般來說,氣味也可以幫助創造一種品質的感知力。一項由嗅覺和味覺研究xx會的研究發現,顧客往往認為有香味的產品或空間是更好的品質, 并愿意在一家有香味的商店購物時支付更多 ,研究中的許多科目報告說,比起在那些沒有香味的店,他們愿意在有香味的店里多花 $ 10美元買耐克運動鞋。消費者通過香氛呼吸感受到美好、自然、舒適環境,愿意在場所內長時間停留產生消費。