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數字程控調度機

熱線派遣

使用調度主機的“熱線號碼”功能，用戶無需撥號即可自動呼叫調度臺。

緊急呼叫應答功能

調度臺電話有一條語音線路和一條數據線，可以分配兩個號碼。語音線路號碼用于普通來電，數據線路號碼用于緊急來電。調度用戶在緊急情況下可以撥打緊急號碼。當緊急號碼響起時，調度站蜂鳴器發出緊急呼叫音。調度站可以通過按“緊急響應”鍵接收來自數據線的來電。如果呼叫者在呼叫過程中被自動推入住宅區，原始吶喊可以在處理后繼續。

調度和調試，二次開發界面

調度臺有調試升級接口(串口)，編輯調度臺的電話簿，定義功能鍵，建立組，電話簿，可以更新調度臺軟件的升級功能。

協議透明傳輸，可以二次開發系統功能，如連接到記錄系統，通過按'記錄'鍵來記錄用戶。

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調度臺說明

調度臺由調度桌、調度話機和操作鍵盤組成。每個操作鍵盤均可設置兩個或兩個以上互相獨立的調度電話機；主機至各調度臺操作鍵盤通訊距離可達4KM。

調度話機

調度話機用于調度員與下屬各分機通話使用，每個操作鍵盤可配置1-2部調度話機，這些調度話機共用一個（調度）鍵盤。每個鍵盤配置調度話機的多少，可根據實際需要來確定，并需在維護終端上進行設置。

穩定性可靠

申甌應急調度指揮系統采用多業務核心交換，基于“IP TDM”雙平面設計理念，可同時支持VoIP寬帶協議和窄帶信令，適用于任何一種NGN/VoIP組網，內置的MSC移動通信平臺能快速建立2G/3G/4G網絡的移動通信系統。此外支持雙主控板、雙電源等單板冗余設計；并支持雙機熱備、異地容災機制，進一步提高系統穩定性；配合豐富的應用業務軟件系統和獨特的模板配置，實現IP-PBX/軟交換/Mini-IMS/調度機等多種應用模式。