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發布時間:2021-09-08 22:49  
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概率型打折,概率型打折指的是用概率的大小來決定打折的多少??煽聪旅鎯煞N分類便可理解。隨機式打折:可以打折,但打不打折是隨機性的。這種類型的打折,常的就是抽中了。比如在某個店消費后,可以參與刮獎、砸金蛋、幸運大轉盤等方式。春節的這段時間微信支付推出消費支付后可以參與微信搖一搖,也是同樣的做法。
雖然沒有每次都能得到的機會,但還是吸引了很多用戶的興趣。就像知道概率幾乎等于0,但依然會買一張。因為這是利用了人的僥幸心理——“夢想還是要有的,萬一中了呢”。需注意的是,這種打折技巧容易被人猜忌其等公平性問題。所以需要做好其公平、公正、透明性。如,在后讓消費者抽取名單或利用電腦等工具的隨機方式,增強其公平性與透明度。

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在高峰期時留住顧客:在高峰期時,服務員要時刻進行餐廳巡視的工作,多觀察、多說話。熱情招待每一位顧客,讓進店的顧客不能空手而出;很大限度的利用店內的桌椅;如有四人座完全可以介紹顧客拼桌用餐;如果都滿座,那么請在巡視的過程中多多注意正在用餐的顧客的用餐情況,可以讓顧客一人去點餐,另一人在桌位旁邊等待即將用餐結束的顧客;那么想當然,我們現在的客單價在25元左右,能夠多留住一單顧客,就能夠多收入25元,每天高峰期流失掉的顧客不下20單,那么您作為員工只是付出了一句話和一個微笑就能夠每天多增加500元的收入,何樂而不為呢?


提升服務質量,增加回頭客:提高服務質量,就要時刻關注客戶需要什么產品,需要什么服務,要根據不同的客戶需求制定不同的維護方式,充分滿足客戶的需求,只有這樣才可以讓自己的客戶不被搶走,長期的與顧客保持良好的客戶關系,提升顧客的回頭率。剛剛開業的店鋪一般都沒什么度,如果僅僅依靠顧客親自找上門來,那幾乎就是“等死”。


很多美容行業的老板,基本是采用打折促銷燒錢的方式獲取用戶,但是他們玩的是資源整合,玩的是跨界,因為對于任何一家O2O項目的公司而言,重要的就是獲取用戶,這就是很多O2O項目非常燒錢的原因。所以他們直接和中的酒店合作,把酒店變成他們的美容院,讓酒店為他們的平臺導入流量用戶。得流量者得天下,一個大型的酒店集團直接給他們帶來上千萬的會員。

