晉城物流園橇裝加油罐誠信企業「多圖」

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誤區：加油跳槍后繼續加就是有問題

很多人都覺得加油到跳槍還可以繼續加油，甚至會跳第二次，那么這其中就必定存在問題，也就是有貓膩。

其實不然，加油槍跳槍的原理是槍口裝著一個傳感器，它對油氣壓力非常敏感，隨著油面高度升高，油氣向上頂，越滿壓力就越大，等達到一定程度的時候就會跳槍。有時候油面實際沒滿可是油壓升高，會導致跳槍，這時候其實并沒有加滿油。另外，比如設定加X元的油，等加到設定數據后也會跳槍，這表示加油結束。所以跳槍是正常現象，大家要理性看待。2、汽車未熄火一般汽車加油時，加油站工作人員都會提醒我們滅車。

1、加油時一定要熄火

因為發動機工作時，汽車油箱里的油泵也在工作，不熄火加油可能帶來意想不到的麻煩和風險，所以汽車加油的時候，必須要先關發動機。

2、禁止吸煙 或使用打火機

加油站的主要作業活動有卸油、加油、檢修和施工等。本來就容易揮發，在這些作業過程中會產生大量油氣，當油氣達到一定濃度時，吸煙、明火和手機等帶電設備也就極易發生著火事故。

顧客服務是一個過程:從表達積極的態度開始,到確定顧客的需要,滿足顧客的需要,給顧客留下美好的印象,從而使顧客再來。顧客一進入加油站就受到歡迎和重視:員工以熱情友好的方式招呼顧客;清楚,準確地指揮交通;引導購物并滿足顧客的需要;履行本職工作的全部職責;相互幫助,成功地處理顧客的投訴。顧客在加油站得到的服務比他(她)期望的好,就會心情愉快,從而購買更多的商品。加油站員工友好、快捷的服務,使顧客更愿意做“回頭客”,形成穩定的客戶群。雙層油罐因其環保、安全、經濟的特性，正適應了形式的需要,已成為各類儲油場所儲存油料的能源裝備。

顧客滿意,從縱向層次來看,它包括以下三個滿意層次:

..個滿意層次是物質滿意層,即顧客對被提供的產品的質量、功能、狀態等所產生的滿意或愉悅。

第二個滿意層次是精神滿意層,即所提供的服務能使顧客滿意。如服務態度、服務場所的氣氛和企業形象等。

第三個滿意層次是社會滿意層,指的是顧客在消費過程中所體驗到的社會利益維護的程度。比如,產品和服務是否符合環境保護、弘揚優良的傳統文化等。