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發(fā)布時(shí)間:2020-08-30 11:50  
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①環(huán)境方針②規(guī)劃③實(shí)施與運(yùn)行④檢查與糾正措施⑤管理評審這五個(gè)基本部分包含了環(huán)境管理體系的建立過程和建立后有計(jì)劃地評審及持續(xù)改進(jìn)的循環(huán),以保證組織內(nèi)部環(huán)境管理體系的不斷完善和提高。
ISO在成功制定ISO9000系列的基礎(chǔ)上,開始著手制定標(biāo)準(zhǔn)序號為14000的系列環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)。因此可以說歐洲發(fā)達(dá)國家積極推行的BS7750、EMAS以及ISO9000的成功經(jīng)驗(yàn)是ISO14000系列的基礎(chǔ)。
企業(yè)的運(yùn)營是基于管理的,現(xiàn)在的管理更多的是基于流程管理,管理學(xué)里面講的就是三件事情,一個(gè)是戰(zhàn)略管理,管企業(yè)方向的,一個(gè)是流程管理,管做事方法的,以便于方向能實(shí)現(xiàn),一個(gè)是人力資源管理,有了人,有了方向,有了方法,基本就是企業(yè)運(yùn)營了,這個(gè)大家都能看懂
質(zhì)量是滿足要求的程度,我們定義了人,定義了方向,定義了流程,這些都是我們對企業(yè)運(yùn)營的要求,這些要求有一部分是投資者的要求,運(yùn)營者的要求,有一些是客戶的要求,很明顯,企業(yè)在這三個(gè)大框架下運(yùn)營的成功與否,取決于原定的要求是否能達(dá)成,這樣也容易理解 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
商品售后服務(wù)認(rèn)證的收益
1.服務(wù)認(rèn)證是由國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的具有專業(yè)能力的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施認(rèn)證的結(jié)果,所以服務(wù)認(rèn)證證書具有一定的代表性,獲得服務(wù)認(rèn)證證書的企業(yè),能證明其在全國全行業(yè)范圍內(nèi)的服務(wù)的先進(jìn)性。
2.通過服務(wù)認(rèn)證體系的建立、實(shí)施、評價(jià)過程,可以增強(qiáng)企業(yè)人員的服務(wù)意識能動(dòng)性,整體提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平,以達(dá)到增強(qiáng)顧客忠誠度、滿意度,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。
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