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發布時間:2020-12-17 11:57  
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驛路家電—空調維修、空調保養、空調移機、壁掛爐維修
靠天吃飯的空調行業,臨近年底都要馬放南山,休養生息一會。但這個新冷年異乎尋常地熱鬧,來不及休養,早早就聽到了號角,聞到了硝煙:美的與小米跨界合作,志高與成龍攜手,蘇寧發起“6 1破格行動”,董明珠到處約架。對于這樣的回應,消費者并不買賬“廠商的測試結果和實際效果相差甚遠”。各種或準備粉墨登場,讓人目不暇接。2018新冷年注定不會風平浪靜,看到的是各品牌之間你死我活的搏殺。其中值得期待的,或許有三個截然不同的新變化:一是各品牌之間捉對廝殺,將變成“6 1”集體合圍格力趨勢;


在很多投訴家用電器維修的案例中,像林先生這種情況其實有很多消費者被坑了,品牌售后服務也因這些山寨維修的屢受,據中國聯保網了解,關于家電維修過程中遭遇“李鬼”的例子已屢見不鮮。用手摸空調后面冷凝百葉扇,如果手感溫度無變化,而壓縮機仍在工作,說明已經跑氟了。疑惑的是為什么消費者打過去的明明是廠家正規保修電話,為何上門的確是“李鬼”?
致電了中國家用電器研究院服務維修協會副秘書長王巖,據他分析,“其實呼叫中心本身就存在問題”。王巖表示,家電企業有將呼叫中心業務外包的情況,很有可能呼叫中心的工作是不受企業控制的。

搜索引擎在為我們的生活帶來方便的同時,也為一些不法商人攫取利益提供了便利,特別是由于競價排名現象的存在,如果平臺監管存在漏洞,就為不法維修企業提供可乘之機,所以需要對呈現的搜索結果進一步甄別。今年“五一”旺季期間,美的空調、冰箱、洗衣機全國銷售屢創新高,其中美的空調零售量同比增長超過40%,變頻和一級能效比例接近80%,美的冰箱銷售同比增長超過80%,美的洗衣機銷售同比增長超過200%以上。根據上海市消保委公布的數據,從2015年至今,關于空調維修類的投訴大部分都來自互聯網平臺,不得不警惕。搜索引擎在為我們的生活帶來方便的同時,也為一些不法商人攫取利益提供了便利,特別是由于競價排名現象的存在,如果平臺監管存在漏洞,就為不法維修企業提供可乘之機,所以需要對呈現的搜索結果進一步甄別。根據上海市消保委公布的數據,從2015年至今,關于空調維修類的投訴大部分都來自互聯網平臺,不得不警惕。

對于目前魚龍混雜的空調維修市場現狀,尋找一個靠譜的維修渠道并不容易,在難以分辨的情況下,品牌售后渠道無疑是為可靠的,不過要警惕那些打著售后旗號的維修平臺。“如果沒有搞活動的話,今年空調的價格幾乎都在3000元/臺以上。此外,在空調出現故障時,能提前上網了解空調出現故障的大致原因,對維修方式或費用做到心里有數,避免維修人員弄虛作假、漫天要價。對于目前魚龍混雜的空調維修市場現狀,尋找一個靠譜的維修渠道并不容易,在難以分辨的情況下,品牌售后渠道無疑是為可靠的,不過要警惕那些打著售后旗號的維修平臺。此外,在空調出現故障時,能提前上網了解空調出現故障的大致原因,對維修方式或費用做到心里有數,避免維修人員弄虛作假、漫天要價。
