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發(fā)布時間:2021-09-13 22:53  
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便利店加盟店怎么處理帶寵物進(jìn)店的顧客
就拿文章開頭被顧客的狗添到傷口的這個案例來說吧,其實(shí)這家便利店加盟店的店門上是貼有禁止寵物入內(nèi)的標(biāo)識的,只是店員在經(jīng)營時也沒有那么嚴(yán)格地制止顧客帶寵物進(jìn)店。這才發(fā)生了不愉快的事情。因此,對于其它的加盟便利店來說,這也是一個很具有教育意義的案例。也是有辦法可以解決這樣的事情的。只要在店門外不妨礙店面經(jīng)營的地方放置一個寵物臨時的家,就可以很好的解決這樣的問題了。

每一家便利店都有各自不同的經(jīng)營策略、訴求重點(diǎn)和商圈,因此每個便利店在商品的分類與組合上必須有所區(qū)別。
比如:在開在學(xué)校附近的便利店,學(xué)習(xí)用品和學(xué)生喜歡的零食所占比重比較大,而開在社區(qū)的便利店,日常用品、生鮮蔬果則會多一些,這就形成了商品上的差異性。便利店必須從各自經(jīng)營特點(diǎn)出發(fā),有針對性的采購商品。由于便利店的賣場小,無法陳列太多商品,因此在有限的陳列空間內(nèi),只有高周轉(zhuǎn)率的品才能增加營業(yè)額,降低庫存壓力。

具體來說,如果備選系列中商品的檔次數(shù)多于三個,人們將盡量避免購買便宜的商品。因?yàn)橘徺I了便宜的商品,就有可能會因?yàn)橘|(zhì)量的原因(并不真是質(zhì)量有問題,而是大家認(rèn)為“便宜沒好貨”的習(xí)慣思維)遭到指責(zé)或引起自責(zé)。
基于這種心理,雖然消費(fèi)者比較喜歡價格低的連鎖便利店商品,但是當(dāng)備選系列的檔次高于兩個時,消費(fèi)者就會更加認(rèn)同“高質(zhì),低質(zhì)”這一說法。