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發布時間:2021-09-25 17:31  
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增強企業的聲譽形象和競爭地位
企業導入ISO質量管理體系可有效地保證企業的穩定發展。可以穩定地長期地生產產品和提供的服務。這對認證企業來說,在客戶中就贏得了一種非常良好的外部形象,也獲得了一份非常寶貴的無形資產。它對于認證企業提高度,擴大企業市場占有率,可以起到事半功倍的作用和效果。此外,認證機構也將定期進行監督審核,更好地保證了企業的質量管理體系能夠保持穩定、有效、不斷改進、循環。
提高企業的工作效率。ISO/TS16949技術規范告訴企業的不僅僅是質量管理體系各過程的要求,提出并規定了許多有效的、切實可行的控制程序和方法,如質量先期策劃、測量系統分析、生產件批準程序等,合理的使用這些方法,可以有效的提高工作效率,增強企業的戰斗力。
有利于企業全員以顧客為關注焦點,滿足顧客要求質量意識的形成。通過人力資源管理,培訓管理的加強,形成與質量有關的各級管理人員、崗位員工整體素質不斷提高的發展局面。
售后服務是工業品訂單運營的重要環節,畢竟品質再穩定的產品也可能存在問題,出現問題不可怕,關鍵是我們如何來面對問題。
有的公司認為售后服務是一個機會,通過完善的售后服務體系實施,在客戶中樹立了具有快速服務能力的品牌形象,從而建立了市場競爭力,并贏得了更多的訂單;也有的公司認為售后服務是一個危機,消極面對,對客戶的抱怨推諉責任,從而讓客戶失去信心,同時也失去了訂單和市場。