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發布時間:2020-07-31 13:50  
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①環境方針②規劃③實施與運行④檢查與糾正措施⑤管理評審這五個基本部分包含了環境管理體系的建立過程和建立后有計劃地評審及持續改進的循環,以保證組織內部環境管理體系的不斷完善和提高。
ISO在成功制定ISO9000系列的基礎上,開始著手制定標準序號為14000的系列環境管理標準。因此可以說歐洲發達國家積極推行的BS7750、EMAS以及ISO9000的成功經驗是ISO14000系列的基礎。
質量體系審核是企業為了確認質量體系各要素的實施效果是否按照計劃有效地進行質量活動,是否達到了規定的質量目標而進行檢查和評價活動。分內部審核和外部審核兩種形式。
質量體系審核審核內容
質量體系審核的主要內容包括:
組織是否按標準要求建立了質量管理體系。
組織使用的質量管理體系是否充分有效。
質量管理體系否持續改進其有效性。
組織的過程是否被識別。
過程是否被充分的展開并貫徹實施。
實施的證據是否證明符合要求。 次數用完API KEY 超過次數限制
服務認證是基于顧客感知。關注組織質量管理和服務特性滿足的新型認證制度,是國家質量基礎設施的重要組成部分,對提升服務供給比重、增強中國服務國際競爭力具有積極作用。
在經濟全球化背景下,發達國家不僅形成了以服務業為主導的經濟形態,產業結構也呈現出生產服務業占主體的格局。
近年來,我國住宿服務、食品和飲料服務便隨著旅游業業務量高速增長,服務需求不斷提升。與此同時,業界和社會對住宿服務、食品和飲料的普遍感覺仍然是整體服務水平不高,為了促進城市住宿服務、食品和飲料服務的持續、健康、快速發展,迫切需要以服務認證手段提高服務質量和標準化水平,規范行業健康有序發展。 次數用完API KEY 超過次數限制