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發布時間:2021-07-07 09:32  
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驛路家電—空調維修、空調保養、空調移機、壁掛爐維修
小病大修趁機“宰人”
業內人士透露,“小病大修趁機‘砍一刀’”是無良不正規維修公司采用的一種賺錢方式。就拿氟泄漏來說,一碰到空調不制冷,人們的反應往往是沒氟了,其實造成空調不制冷的原因很多,壓縮機、風扇、銅管幾個環節出問題都會使制冷變差。而一般而言,使用兩年左右的空調馬達壞掉的現象比較少,李先生碰到的維修工就是利用消費者專業知識缺乏,從而夸大問題。另外,空調啟動和高速運轉時的耗電量均遠遠高于平穩運營狀態,故也很難做到“一晚一度電”。

端午節期間,記者走訪北京多家家電賣場時發現,上述空調廠商仍在使用“一晚一度電”等數據作為宣傳以吸引消費者。不過廠商宣傳品均標注有“在特定條件下使用”或類似的提示,但基本都在宣傳品的角落位置且字體較小。采訪中,多數消費者坦言,“只注意到‘一晚一度電’,根本沒注意到提示”。掌握了包括直流180°正弦波驅動、直流120°方波驅動、矢量變頻空調控制系統、不降溫除濕空調、電子膨脹閥控制等多項核心技術,并且擁有自主開發的全套變頻空調系統解決方案,變頻技術與國際水平保持同步。
中國電器科學研究院總工程師鄭毅穗認為,“一晚一度電”是在鎖定工況的特定條件下得出的能耗值,雖然不能說廠家造假,但廠家不應該僅將在特定工況下的能耗優值拿出來強調宣傳,過分夸大了“優點”,從而有可能誤導消費者。
另有法律界人士認為,部分空調廠商的“一晚一度電”宣傳利用似是而非的概念,有對消費者進行誤導,損害消費者權益之嫌。

加大對非成品家電的經營力度。
目前,受到網絡電商沖擊的應該是小家電、冰箱、彩電之類沒有售后服務,沒有上門設計等內容。為此,我們應該盡量避開成品類經營產品,學會經營如廚衛、櫥柜、中央空調等需要家裝設計服務品類,或者可以借助家電第三方售后服務平臺中國聯保實現家用電器全國聯保服務,引導消費行為。“一晚一度電”可能誤導消費者記者在查看上述空調廠商的廣告時注意到,其廣告宣傳重點就是“一晚一度電”,并沒有提示消費者其數據是在實驗室條件下測試獲得的。
實際上,當前“送裝型”家電,面對電商沖擊,還是擁有應對之策的。那就是要強化服務的價值和意義。
