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發(fā)布時間:2021-01-09 21:43  
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ISO9001 質(zhì)量管理體系認證,組織為何要依據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)認證的要求建立質(zhì)量管理體系
在競爭日益激烈的市場經(jīng)濟下,掌握客戶明示及隱含的要求,了解市場的動態(tài),為客戶提供持續(xù)滿足顧客及法律法規(guī)要求的產(chǎn)品/服務(wù),已經(jīng)成為企業(yè)生存的命脈。如何有效的對質(zhì)量實施管理,不斷滿足客戶要求?ISO45001:職業(yè)健康安全管理體系,針對企業(yè)的員工健康安全,企業(yè)通過說明企業(yè)福利,員工保險,安全防備有很好的提高。ISO9001認證為此提供了可靠的架構(gòu),ISO9001質(zhì)量管理體系認證以系統(tǒng)化的方法來管理業(yè)務(wù)流程(組織的活動),使產(chǎn)品或服務(wù)可持續(xù)地符合客戶的期望,同時這也意味著企業(yè)擁有持續(xù)滿意的客戶。
業(yè)務(wù)連續(xù)性的概念來源于計算機技術(shù)中的“容災(zāi)”和“恢復(fù)計劃”,是一個組織整體或部分過程持續(xù)運行能力的指標(biāo)。經(jīng)過多年發(fā)展,“業(yè)務(wù)連續(xù)性”已廣泛應(yīng)用于各種規(guī)模的生產(chǎn)型和服務(wù)型組織,并進一步發(fā)展成為“業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系”(簡稱BCMS),成為各個組織整體管理體系的核心部分。BCMS采用PDCA的過程方法,通過對風(fēng)險的識別、分析和預(yù)警來幫助組織規(guī)避潛在事件的發(fā)生,并且制定完備的“業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃“,有效的應(yīng)對中斷發(fā)生后的快速恢復(fù),保持核心功能正常運行,將損失和恢復(fù)成本降低。而且還直接或間接影響到食品生產(chǎn)、運輸和銷售組織或其他相關(guān)組織的商譽。ISO20000認證范圍
根據(jù)國家認監(jiān)委《關(guān)于開展ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證工作的公告》,開展ISO20000認證業(yè)務(wù)類別規(guī)定如下:
1、信息系統(tǒng)咨詢規(guī)劃
2、信息系統(tǒng)軟件設(shè)計開發(fā)
3、信息技術(shù)咨詢
4、信息系統(tǒng)測試
5、軟件產(chǎn)品測試
6、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理
7、軟件工程監(jiān)理
8、基礎(chǔ)設(shè)施運行維護
9、硬件運行維護
10、軟件運行維護
11、電子商務(wù)支持
12、軟件運營
13、數(shù)據(jù)處理
14、呼叫中心/服務(wù)臺