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發(fā)布時間:2020-11-03 02:18  
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智能外呼的作用
有些人認為人工智能將會取代目前由人類員工從事的許多工作。在某些行業(yè),這種趨勢已經(jīng)開始顯現(xiàn),專家預(yù)測未來10年我們將看到智能自動化大幅增長。谷歌中國前總裁李開復(fù)認為,智能機器“接管”人類工作將比預(yù)期更早發(fā)生。
相信大家經(jīng)常會接到很多的銷售電話,有賣房子的、的、裝修公司的等等,但是現(xiàn)在,大家接聽到的很有可能已經(jīng)是機器人撥打的電話,你可能已經(jīng)在和機器人對話了。

使用智能外呼作為公司的電銷團隊,除了能提升初篩的效率,更重要的一點,也是企業(yè)關(guān)心的一點就是,成本。
人工坐席的成本不用多講管理者們也都知道,在如何能節(jié)約成本還能提成效率和業(yè)績這個看似相悖的問題中,智能成了唯1一的解決方案。
大數(shù)據(jù)時代來臨,全民都生活在人工智能的籠罩下,如果不能與時俱進,終將會被社會淘汰。企業(yè)有了智能外呼這樣得力的智能員工,在行業(yè)競爭中自然有著更強大的生命力。

4.人員流動大:新業(yè)務(wù)員離職率高,老業(yè)務(wù)員時間久了難以控制,增加了招聘成本和管理成本。
5.培訓(xùn)時間長:新員工銷售經(jīng)驗不足,沒有標(biāo)準(zhǔn)的銷售話術(shù),需要花費大量的時間進行培訓(xùn)。
6.數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確:無數(shù)據(jù)、無記錄的客戶跟進管理,造成無效客戶與潛在客戶難以精準(zhǔn)分辨。
而電話機器人的出現(xiàn)就很好的解決了這些問題:
1.完善的用戶管理系統(tǒng):創(chuàng)建多個組或成員,進行資料管理和績效掌控。
2.智能語音識別對答:顛覆傳統(tǒng)自動外呼,模擬行業(yè)專家,全程真人語音對話,全真體驗,與目標(biāo)客戶進行通話,精英銷售的能力。
