您好,歡迎來到易龍商務網!
發布時間:2020-12-28 17:13  
【廣告】





驛路家電—空調維修、空調保養、空調移機、壁掛爐維修
蘇寧通過市場調研和近2億會員大數據分析發現,目前空調行業收費標準不統一、服務費用不透明、安裝耗材多收費、非主城區遠程費昂貴、維權投訴不給力等幾大問題受消費者詬病。結合奧維云網行業數據報告,在整個行業服務收費項目中,高空作業費占比23%、支架費占比12%、管線費占比11%、打孔費占比11%,這些空調售后安裝的“”讓消費者難以接受。基于這些消費者痛點,蘇寧將于3月10日推出全國空調全免費安裝服務升級項目,按照平均每臺空調節省200元計算,此項目推行下去,全年預計可以為消費者節省近80億元的安裝費用。這也是繼推出空調醫保卡、以舊換新、送裝一體、免費安裝、免費清洗等一系列便民服務之后,蘇寧空調在服務領域的又一重要舉措。采訪中,多數消費者坦言,“只注意到‘一晚一度電’,根本沒注意到提示”。
隨著我國消費市場的成熟發展,由于購買活動中消費者對服務需求的不斷增加,即便是傳統的商品營銷,也將與服務緊密結合而無法分割,服務已成為多數制造企業取得競爭優勢的主要手段。4月17日,美的空調高調宣布,全國各級市場銷售的所有美的變頻產品將享受“十年整機包修”的服務政策。5月中旬,針對大多數農村消費者,美的推出家電下鄉冰箱13大件主要零部件免費包修十二年服務。6月5日起,美的洗衣機的服務政策調整為“整機免費包修三年”,實現服務品質升級。北京一位購買了美的“一晚一度電”空調的消費者告訴記者,“當初就是沖著‘一晚一度電’才買的”。


空調散熱片——家居清潔隱秘“死角”
日前,中國疾控中心、上海市疾控中心、復旦大學公共衛生學院等機構對上海、北京、深圳進行實地家用空調調研發現:88%的空調散熱片總數超標,84%的空調散熱片霉菌總數超標;空調散熱片中檢出超標高可達1000倍以上。因為特價機在網絡上的價格相當低,價格透明,經銷商若采用過去的辦法銷售,客戶群體會越來越少。
空調散熱片——家居清潔隱秘“死角”
日前,中國疾控中心、上海市疾控中心、復旦大學公共衛生學院等機構對上海、北京、深圳進行實地家用空調調研發現:88%的空調散熱片總數超標,84%的空調散熱片霉菌總數超標;空調散熱片中檢出超標高可達1000倍以上。
