淘寶托管方案擇優推薦「在線咨詢」

整個的流量入口會進一步被打散

　　（1）個性化推薦技術讓更多的需求在手淘首頁就得到了滿足

　　以猜你喜歡為首的手淘首頁板塊，在大數據的支持下，個性化推薦給你的寶貝將會越來越精準。比如夏天來了，你想買一件無袖的連衣裙，在以前的時候，你可以會去手淘客戶端搜索“連衣裙 無袖”，但是現在以及將來，淘寶很有可能會直接將你喜歡的風格、你能接受的價位的“恰好”符合要求的裙子，直接在首頁展現給你。你的需求不需要通過搜索行為就能夠得到滿足。老客戶復購率高的應該是母嬰類產品，這類產品的成交檔案要更加細致：包括寶寶的大小、月份、偏好、母親最擔心的事等等，到時候可以按寶寶的成長軌跡，為其推薦產品促成交易。

　　（2）越來越多的內容渠道入口會滿足消費者的大量需求

　　比如直播、微淘等等，這些內容入口一方面再給消費者提供價值的同時，也因為推薦了商品，讓很多消費者的潛在需求得到了滿足，在這種情況下，就不需要什么搜索行為了。并且社交化的到來，讓這一點顯得更加重要。

網店代運營之要想做好店鋪運營你必須懂的幾件事

一、做好店鋪的人群定位

現在開網店已經不單單是等客戶上門了，還要學會做粉絲營銷，吸引相應的粉絲群，做好人群定位。如你賣的是化妝品那你就要學著去做美妝視頻，然后發布到這些定位人群常用的社交軟件里，通過這些社交平臺進入你的店鋪，引導她們購買你的產品，偶爾發發福利，提升這些人群的粘性。實力從來不體現在空洞的宣傳上，在平臺起步的八年之中，公司從未忘記它“比同行更有效地服務好客戶”的承諾和“為客戶做好店”的原則，從改變以往的傳統運營體系開始，提升營銷轉化率，重塑商家品牌優勢、提升產品品牌價值，無不是平臺致力于實現的目標。

二、利用營銷活動引流

在店鋪運營的時候有時候店鋪就會進入淡季，這時候運營人員要考慮的就是做推廣引流了。常見的方法是直通車加鉆展的形式，但除了付費推廣方式外我們還可以利用營銷活動來引流；此外可以鼓勵顧客收藏加購，等降權結束后，會得到意想不到的收獲。如店鋪新品活動，周年慶或者平臺上的活動等，策劃店鋪活動也是店鋪引流的有效途徑之一。

三、維護店鋪的DSR評分

在買家購買東西時會因為商品評價而購買的比重占據70%左右，所以維護好商品評價有多么重要了。在買家購買完商品后運營人員就要多引導多給好評，附上買家秀，尤其是在店鋪大促后更要注意這一點。

大家可根據實際情況進行活動設置。

日常維護

1、建立與客戶情感聯系渠道，可以建立一個老客戶群、也可以是微淘、微博、網等等且經常與之互動；

2、站在客戶的角度，關心客戶使用過程和體驗，及時有效的為其解決問題；

3、提供始終如一的良好服務，特殊日子給予特殊關懷。

老客戶維護絕招：

行動！立即行動！

只有行動才能創造業績，只有行動才能把我們的計劃變成現實，只有行動才能讓我們成功！

有些同學就會產生疑問，前半部分的標題要有可讀性，那后半部分呢？這種電動貨車續航里程有限，一次充電只能行駛約100-150公里，不可能用于長途運載，這樣的續航里程最有可能使這款車成為亞馬遜PrimeNow一小時送達服務的理想選擇。一般消費者沒有太多耐心把標題讀完，我們要保證標題前半部分標題的可讀性就可以了，后面的標題我們會有一些詞根的組合，很難把控它的可讀性。我們的標題很大一部分功能是描述產品的功能，另一部分還是為了引流。當出現一些不通順的詞根，我們盡量把它們往后放。

消費者進店之后，他們除了會點店鋪首頁之外還會點全部寶貝，他們進入之后是為了看看還有沒有什么其他需求。很多店鋪的全部寶貝列表自己都很難找到寶貝，更不用說消費者。因而標題表現產品特性在這種場景下可以幫助消費者找到自己想要的寶貝。