蕪湖小區物業管理服務介紹「多圖」

不知道房屋托管有哪些好處？這邊讓物業托管小編帶你了解一下！

1、尋找合適的租戶

作為房東，擔心找到那種一點也不愛干凈，也不愛護出租房屋內的家具設備的房客，不然看見自己精心裝修的房子就這么被房客“糟蹋”了，估計跟心被刀扎一樣難受。遇到那種不講理的房客，有可能還會因為賠償問題大吵一架或者是鬧上法庭。

如果選擇房屋托管，房屋托管公司會幫房東找到合適的房客，并且，房客損壞的家具設備，由房屋托管公司負責處理。

2、代催和收租金（包括代發催繳租金律師信）租金轉交

不用再擔心自己的房客遲遲不交房租，催房租也心累，讓兩邊的關系也都變得僵硬。不如交給房屋托管公司，這一切都由房屋托管公司處理。

物業公司管理服務的作用

1、讓業主在小區中住的舒心，物業對小區的綠化，公共衛生進行定期維護保潔，不用擔心在樓梯踩到香蕉皮，出門看見垃圾到處堆，物業能讓小區衛生整潔及綠化造型優美，春花夏樹秋楓冬雪；

2、讓業主在小區中住的安心，物業對小區的外來人員進行例行詢查登記，對車場車輛進出進行指揮，讓業主不用擔心看見小區都是外來人員在逛公園，車輛進出要前后左右看個幾十遍；

3、讓業主在小區中住的放心，物業對小區公共設施的日常維護能讓小區的路燈在夜晚的時候前路明亮如日，各個小區主管道暢通順暢，有堵時也有專人清理。不用擔心地上到處污水橫流；

4、為業主創造一個安全、舒適、文明、和藹的生活與工作環境；

5、有利于提高城市管理的社會化、專業化；

6、可延長物業使用年限及確保其功能的正常發揮；

7、使業主的物業保值、增值。

如何做好以客戶為中心的物業管理服務：

1、加強客戶服務是企業自身發展的需要

加強溝通協作，完善評價和培訓等措施來加強內部管理工作，目的是更好地為業主服務和提升企業競爭力。

一般條件下，往往比較關注基礎工作。

由于受資源和成本等因素的限制，服務水平可再提升的空間有限。

在激烈的行業競爭中，企業如果總停留在這一層面，將難以脫穎而出，建立品牌。

所以，在做好基礎服務的前提下，必須向更高的層次發展，完善以客戶滿意為導向的服務體系。

2、加強客戶服務工作就是滿足客戶的需求

客戶是每個企業生存和發展的基礎，企業必須把客戶的需求放在首位。

物業管理經過十幾年的發展，業主關注的已不僅僅是安全、舒適、優美環境等基礎服務，而是更多地提出了精神感受、服務感知等方面的要求。

因此，認真分析研究、了解客戶的需求，關注客戶的感受，通過熱情周到的服務，讓客戶的服務期望得到合理的滿足，進而與客戶建立一種和諧、互動的客戶關系，使我們的工作獲得廣泛的理解和支持，從而樹立企業良好的服務品牌，提高企業的市場競爭力。

以客戶為中心的物業管理服務必須全員參與，共同協作才能收到良好的整體效果。

物業管理到底多重要

一個物業經理曾經這樣對我說：在所有的行業中，服務業蕞難。在服務業中，物業管理蕞難。她舉了個簡單的例子：消費者到商場買東西，到餐館吃飯哪有不付錢的道理？唯有在物業管理中，業主享受了服務卻可以理直氣壯地不付錢。

在中國傳統文化中就有看不起服務業的習慣，認為是伺候人的。這種觀念與中國人多、勞動力便宜有關。目前，整個物業管理行業仍然是收入較低的。保安、保潔的月收入只有幾百元，經理級的月收入幾千元與其他行業的經理根本無法比。而他的辦公環境、工作強度、工作責任，無論是管理財產的責任和社會責任都是任何行業的經理無法比的。

比如，一個高

中檔小區的物業經理通常管上百人，負責幾億，十幾億的財產管理，掌握數百萬，甚至上千萬的物業費。這些人常常遭到業主的無理訓斥和打罵。甚至有的業主說，你活該愛掙這份錢，物業就是我們雇的保姆，我們要怎么樣就怎么樣。我沒見過哪個行業像物業管理那樣遭到普遍的輕視和誤解。