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發布時間:2021-09-14 03:10  
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從多網格融合到多業務協同
為了保證社會的正常運轉,政府對社會發展的各個環節進行行組織、協調等工作,由河南云信海開發的社會管控治一體化智能平臺部署就是這樣一個智能化管理平臺,可以實現:
l 多網格融合:充分融合綜治、計生、、安監、食藥監、消防、環保、扶貧等各種專業網格,形成區域層面的一張多業務管理網格。
l 多業務協同:建設區域網格管理與服務指揮調度中心,通過協同工作系統,形成多層次、各環節的人員協同工作模式,達到社會治理、城市管理和公共服務涉及的事件統一受理,協同處理,統一反饋和監督考核,達到社會管理與服務的主動、和快速。
綜治管理的理念
以前網絡不發達是沒有條件,現在基本上所有的信息都實現了電腦化處理。社會管控治一體化智能平臺部署的理念就是要做到信息化、網格化,形成區網格-街道網格-社區網格-網格單元(網格小組)的多層體系,讓每一個地方都有人管理,每一戶人家都有人服務,實現“上面千條線”和“基層一張網”的無縫對接。在具體工作中,各綜治網格工作人員每人的智能手機都安裝了綜治管理系統,實時采集各種社區內不穩定因素,上傳至綜治系統后臺,供綜治中心用來分析和決策,并及時處理。這就是綜治平臺深入到全省各個角落的“觸角”,且數量眾多。
河南云信海運用技術手段,依托網絡打造社會治理網格化平臺,橫向覆蓋各個系統部門信息網絡,實現社會治理智能化。
社會管控治一體化智能平臺部署管理的優勢
2020的疫情,很多地方充分發揮了社會管控治一體化智能平臺部署的優勢。這種網格化管理平臺它將管理手段數字化,這主要體現在管理對象、過程和評價的數字化上,保證管理的敏捷、和;它是科學封閉的管理機制,不僅具有一整套規范統一的管理標準和流程,而且發現、、派遣、結案四個步驟形成一個閉環,從而提升管理的能力和水平。網格化充分整合網格內的信息資源和服務資源,更地了解掌握居民訴求,更好地為群眾提供、便捷、的服務,從而增強基層治理能力。
收集社情民意,做到“服務優”
如果憑借人工走訪去收集民眾意見,耗費的是人力物力,且統計工作進展慢。借助云信海開發的社會管控治一體化智能平臺部署,建立了社情民意收集反饋機制,能夠及時有效了解情況、掌握動態、解決問題,做到社情民意“早知道、早化解、早回復”,根據多年項目經理可知85%的問題解決在社區網格。通過多種渠道、多種方式來加強與居民群眾的交流互動,及時聽取居民群眾的意見建議。增強工作的針對性和主動性。居民群眾可以通過微信公眾號、手機APP、社會服務熱線等方式參與社會管理和監督,提出意見建議和訴求。網站、微信接收的問題將直接轉入指揮中心進行受理處置,及時答復、公共反饋。
