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發布時間:2021-09-11 18:13  
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一個好的容易記憶的400電話號碼更能被客戶記住
一個的服務首先應該具備的是一個能被廣大客戶認知并記住的服務號碼。不是所有人都會面對面和你交談,也不是所有人都能夠記住你名片上那些復雜繞口的或者座機號。所以,一個好的容易記憶的400電話號碼更能被客戶記住。 他們可能記不清你企業的樣子,不記得你產品的多種功能,唯獨記住了你們的服務熱線。這已經是一種營銷的成功。只要他們想要了解,就能隨時撥打這個號碼咨詢客服。而如果企業的客服熱心回應他們的咨詢,幫助他們解決關于產品的問題。即便他們不購買,也會記住你們的的服務,這無形中就樹立了一個企業良好的形象。

商家為什么需要400服務電話?
商家為什么需要400服務電話? 1、擁有400號碼代表的是商家的實力和品牌價值,可以和擁有iso9000認證的企業相媲美。 2、擁有400號碼代表的是商家完善的服務體系,讓客戶更愿意去選擇合作。 3、擁有400號碼讓企業和客戶的的溝通變的更簡單,企業不用當心做了很多廣告、網絡、媒體推廣,客戶只是看了沒有馬上打電話過來,達不到企業做宣傳的目的。 4、擁有400號碼不用再當心企業電話占線或無人接聽丟掉客戶,也不用當心客戶需要記公司好多電話記不住,找不到。

為何主叫需付費撥打400電話之所以收費
為何主叫需付費 撥打400電話之所以收費,是因為這樣能夠有效的幫助企業避免惡意呼叫。之前被企業廣泛使用的800號碼就是主叫全免費,通話費全部由接聽方(也就是企業)來負擔。這樣雖然讓企業的客戶更有通話意愿,但也正是因為撥打800電話不要錢,讓很多客服人員飽受騷擾電話的困擾。這些騷擾來電不僅造成客服人工的浪費,而且還占用了電話線路,導致意向客戶的來電無法及時接通,妨害企業的業務。 考慮到這一點,作為升級版的400電話選擇向主叫方也收取費用。但400電話的通話資費相當低廉,對于主叫方僅僅按市話通話標準進行收費,不會收取昂貴的長途話費。這樣不僅能夠保證了客戶的撥叫意愿,同時也幫助企業有效避免了各種騷擾電話。
