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發(fā)布時間:2021-05-18 08:45  
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收銀管理系統(tǒng)如何幫助門店管理會員信息
1、會員列表
服裝連鎖店收銀管理系統(tǒng)會根據(jù)會員的身份形成相應的列表,當顧客到店消費過一次之后,會自動加入到門店的會員列表中,根據(jù)顧客的消費頻率、消費金額等信息,給顧客劃分等級。并根據(jù)客戶的不同等級和習慣提供針對性的服務,帶動會員消費,能夠幫助員工更好地維護與客戶之間的關(guān)系,提升客戶粘性。
2、會員信息
從后臺會員列表中可方便調(diào)取每個客戶的個人信息以及消費信息等。客戶的每一次消費動態(tài)、會員狀態(tài)都會清晰呈現(xiàn)在信息動態(tài)列表中,工作人員可隨時查看,掌握會員需求并及時展開跟進工作。
3、個性化提醒
在會員信息管理的基礎(chǔ)上增設(shè)生日提醒、優(yōu)惠券到期提醒、活動提醒、充值提醒、消費提醒等個性化功能,根據(jù)個性化提醒及時關(guān)注客戶的需求,建立連貫式服務模式。在完善服務的同時,注重了解會員的消費需求,同時將專門服務延伸到客戶的生活中,提升客戶對門店的服務的滿意度。
手持POS收銀機的使用方法:
1、POS收銀機的右邊有一個的卡槽,中間有顯示屏,下方有數(shù)字鍵和確認鍵,使用時先打開電源鍵——左上方紅圈處的按鈕。
2、POS收銀機可以應用于、、,以上卡有兩種形式。有一種是帶磁條的,就是背面有一條黑色的磁條,也有的是上面有ic感應卡。
3、磁條卡在POS收銀機右邊,把磁條的部分向左下從前往后刷,感應卡在下面插入卡槽。
4、刷過卡以后就可以在熒屏上輸入本次消費的金額,然后點擊確認鍵,經(jīng)顧客確認交易額無誤就可以輸入密碼,點綠色的確認鍵。
小超市收銀系統(tǒng)的必要性
相信除了一小部分的情況,大多數(shù)的小超市還是會坐落在商圈的附近。小部分情況就包括學校里的小型超市、村鎮(zhèn)上的中小型超市等等,這些都具備共同的特點,就是競爭壓力小或者可以說基本沒有,每天的經(jīng)營過程中考慮的更多的可能是采購的問題,而不是店鋪如何提升營業(yè)額的問題。因此收銀系統(tǒng)的需求度就不會那么高,當然也不是說完全不需要了,收銀系統(tǒng)強大就強大在它不僅僅具備收銀功能、各種幫助門店提升營業(yè)額的功能,還有各種店鋪數(shù)據(jù)管理功能、經(jīng)銷商信息管理功能、銷售數(shù)據(jù)管理分析功能等等。
作為沒有競爭壓力的小型超市來說,如果想清晰地知道門店每天的盈利情況以及庫存的情況,采購過程更順暢等等,還是有配備一套收銀系統(tǒng)的必要的。
那么話又說到商圈附近的小超市、便利店。
可能基于資金方面的壓力,初次創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗不足等等原因,終選擇了先經(jīng)營一家小店鋪,商圈附近就意味著有足夠的客流量,這個選擇本身是沒有問題的,但是競爭的激烈性也是不可忽視、逃避的一個問題,而小超市、便利店從店鋪規(guī)模上來說就先吃一記悶虧,因此就非常有必要配備一套收銀系統(tǒng)來對門店各項數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,分析出自己的目標客戶群體并針對性地利用好中侖收銀軟件進行各項營銷推廣工作的開展,提升營業(yè)額。