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發(fā)布時(shí)間:2021-05-02 03:19  
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當(dāng)提到機(jī)器人時(shí)人們的反應(yīng)已經(jīng)不再局限在工業(yè)機(jī)器人上了,甚至越來(lái)越多的人首先想到的是服務(wù)機(jī)器人,畢竟其離生活,離我們近。對(duì)社會(huì)大眾來(lái)說(shuō),在體驗(yàn)到工業(yè)機(jī)器人裝備的智能工廠所帶來(lái)的震撼之后,更加期待,能夠帶來(lái)生活便捷、甚至讀懂我們喜怒哀樂(lè)的服務(wù)機(jī)器人能走入我們的家庭。大眾期許的是,在讓我們感受科技帶來(lái)“解放感”的同時(shí),獲得別樣的交互體驗(yàn)。
開(kāi)個(gè)餐廳,弄幾個(gè)機(jī)器人當(dāng)服務(wù)員玩玩,會(huì)有讓人驚喜的“超現(xiàn)實(shí)感”。關(guān)鍵,還有三個(gè)附加值:
1、使用餐飲服務(wù)機(jī)器人,可以“勾引”媒體關(guān)注,讓餐廳一夜成名,火爆全城。什么“媒體報(bào)道”,什么“話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)”,都隨之而來(lái)。
2、使用餐飲服務(wù)機(jī)器人,讓客流量實(shí)現(xiàn)兩倍到三倍的增長(zhǎng)。機(jī)器人吸引了小孩子,也就吸引了一個(gè)家庭。媒體報(bào)道之后,就可以吸引全城人的眼球。
3、餐廳的科幻感十足,機(jī)器人炒菜、送餐、跳舞,樣樣都會(huì),還會(huì)跟客戶(hù)賣(mài)萌,這些親切互動(dòng),讓餐廳火爆微信朋友圈。如果您的菜品也很出色,形成口碑,黏住粉絲,根本就不是事。
迎賓機(jī)器人如何做好迎賓接待工作
智能客戶(hù)管理平臺(tái);前端機(jī)器人運(yùn)用人工智能技術(shù),與客戶(hù)直接語(yǔ)音對(duì)話(huà)、互動(dòng)。后端設(shè)有人工坐席,對(duì)機(jī)器人客服進(jìn)行輔助服務(wù),同時(shí)生成客服工單數(shù)據(jù)。