東莞電話交換機維修的用途和特點 東莞市申甌通信科技

企業電話錄音解決方案

一家企業的可持續發展，很大程度上取決于產品的質量及企業的服務態度，特別是在今時今日的社會，良好的服務態度顯得尤其重要。隨著經濟的發展，中國的企業面對國內外激烈的市場競爭環境，該采取何種措施？  企業在由計劃經濟下形成的粗放的生產管理逐漸向市場經濟要求的現代企業的經營效益型轉化，其中包含企業的改革、改組、改制，涉及企業的管理機制、管理方法 、管理觀念等，是企業管理的一項重大變革。

安裝電話交換機好處

1、內部通話無需支付電話費、無月租費、無承諾話費，重要的在于為提高企業工作效率、又可控制辦公話費！

2、電話交換機可以限制一些部門允許打長途，一些部門允許打市話，有些部門只允許打內部電話，還可以管理監控各辦公室的詳細話費清單。

3、可以相互轉接，外線電話打進來可通過分機轉接，而不用使員工跑來跑去接電話或來回找人接電話。

呼叫中心的功能

利用多媒體集成技術，將傳統電話、電子郵件、因特網、數據儲存等媒體集成在一起，提供高效的ACD（自動來話分分配）、技能路由選擇等先進的路由技術，使用戶以較小的投資，就能領略先進的呼叫中心解決方案，具有極高的性能價格比，符合中小企業的財政預算。

自動統計話務流量

自動統計每個坐席呼出、呼入數量；無應答數量；總通話時長和平均等待時長等。

路由排隊分配功能

提供高效的ACD（自動來話分配），以侯音時間分配到各座席。

短訊功能

本系統具備短信功能，通過短信功能，用戶可以向手機用戶及其他可以接受短信的用戶發送短信。